今年是新修訂的國家《信訪條例》實施5周年。吉林省各級各部門認真貫徹落實《信訪條例》的規(guī)定，不斷推進信訪工作依法有效開展，群眾表達訴求的渠道進一步暢通，黨和政府與人民群眾的聯(lián)系更加緊密，信訪工作機制不斷完善，整體工作水平顯著提高。
各級各部門積極探索信訪工作體制創(chuàng)新。吉林省明確了縣以上黨委和政府信訪工作機構為一級局建制，列黨委序列。在白山市渾江區(qū)開展群眾工作部試點，建立以區(qū)委群眾工作部為龍頭、以鎮(zhèn)（街道）群眾工作站為紐帶、以村（社區(qū)）群眾工作室為基礎、以村（社區(qū)）信訪信息員為前哨的4級群眾工作網(wǎng)絡，提高了信訪部門做好群眾工作、化解群眾矛盾、解決問題的能力。
5年來，全省各級各部門投入了大量人力、物力和財力，宣傳貫徹《信訪條例》。組織各類培訓班120余期、參觀考察12次、專題講座50余場次。
建立和完善解決信訪問題機制，積極探索“事要解決”的方法和途徑。每年集中人力和時間開展專項督查活動，組織機關干部帶案督辦，推動了疑難問題的解決。建立了資金投入機制、信訪專項救助資金機制，研究制定了《吉林省信訪專項救助資金籌集、管理和使用辦法》。近兩年來，省、市、縣3級財政共投入3.73億元，解決5264件個案問題，基本實現(xiàn)了個體訪遺留問題“清倉見底”。在全省信訪部門設立律師接待窗口，為信訪人提供法律咨詢服務。白山市、汪清縣信訪部門，開展了建立群眾工作部試點工作，減少了走訪，降低了信訪群眾的訴求成本。（記者沈惠一）
