甘肅省衛(wèi)生廳、省司法廳、中國保險監(jiān)督管理委員會甘肅監(jiān)管局日前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作制度的意見》,要求各地組建具有公信力的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,本著“調(diào)解優(yōu)先”的原則,通過“消除誤解、加深理解、達到諒解、妥善調(diào)解”的方式,有效化解醫(yī)療糾紛。
《意見》指出,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會是調(diào)解醫(yī)療糾紛的群眾性組織,屬于醫(yī)院和患者以外的第三方,具有較強的中立性,原則上在縣(市、區(qū))設(shè)立,受理本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)與患者之間的醫(yī)療糾紛。各醫(yī)療機構(gòu)可以設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作室。
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的組成,要注重吸納具有較強專業(yè)知識和較高調(diào)解技能、熱心調(diào)解事業(yè)的離退休醫(yī)學(xué)專家、法官、檢察官、警官以及律師、公證員、法律工作者和人民調(diào)解員。原則上每個醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會至少配備3名以上專職調(diào)解員,涉及保險工作的,應(yīng)有相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗和能力的保險人員。要建立醫(yī)學(xué)、法學(xué)專家?guī)?,提供專業(yè)咨詢指導(dǎo),幫助醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會做到依法、規(guī)范調(diào)解。
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛,應(yīng)指定1名專職人民調(diào)解員為調(diào)解主持人,根據(jù)需要可指定若干人民調(diào)解員或邀請有關(guān)單位、個人參加調(diào)解,必要時可請當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和患者常住地人民調(diào)解員參與。醫(yī)患雙方也可從專家?guī)熘羞x擇兼職調(diào)解員參與。需要進行相關(guān)鑒定以明確責(zé)任的,經(jīng)雙方同意,可以委托有法定資質(zhì)的專業(yè)鑒定機構(gòu)進行鑒定。調(diào)解成功的醫(yī)療糾紛,應(yīng)制作書面調(diào)解協(xié)議,雙方當(dāng)事人自覺履行。調(diào)解不成的,引導(dǎo)通過法律途徑解決糾紛。
各級衛(wèi)生行政部門要組織公立醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險,鼓勵支持其他各級各類醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛不收費。(記者 宜秀萍)