1月8日至10日,國家郵政局人事司在浙江杭州等地圍繞快遞企業(yè)人才培養(yǎng)、快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定等工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
在1月8日杭州召開的座談會上,22位來自14家快遞企業(yè)和1家職業(yè)院校的代表非常認(rèn)可國家郵政局政企分開三年以來在推動行業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)、建設(shè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、提升快遞業(yè)務(wù)員隊伍素質(zhì)等方面所開展的大量開拓性的工作,紛紛表示應(yīng)加大員工培訓(xùn)力度,要密切配合郵政管理部門做好快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試工作。浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的代表在發(fā)言中表示,將繼續(xù)大力推進(jìn)快遞專業(yè)人才培養(yǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)與快遞企業(yè)的聯(lián)系,密切配合郵政管理部門積極開展職業(yè)技能鑒定工作。
針對參加座談的代表反映的部分企業(yè)不重視員工培養(yǎng)、一線操作人員流失率高、部分企業(yè)對快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試存在模糊認(rèn)識等問題,王梅司長指出,國有、民營、外資快遞企業(yè)共同的目標(biāo)是做大做強(qiáng),提升競爭力,為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)郵政行業(yè)又好又快發(fā)展??爝f服務(wù)是勞動密集型行業(yè),要高度重視人力資源在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵性作用,快遞企業(yè)要高度重視員工素質(zhì),加快培養(yǎng)和培訓(xùn),提升員工服務(wù)能力和服務(wù)水平,突出品牌建設(shè),打造核心優(yōu)勢,提升競爭實(shí)力。要深刻認(rèn)識開展快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定工作的目的是推進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理,提升快遞從業(yè)人員素質(zhì),改善職業(yè)形象,幫助快遞企業(yè)建立公平競爭的平臺,形成有序競爭的市場。鑒定考試的目的是要求員工掌握知識,提升技能、規(guī)范操作,提高技能,不是簡單的考試拿證。強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)積極推進(jìn)政府為主導(dǎo)、院校為支撐、企業(yè)為主體的郵政行業(yè)人才教育培養(yǎng)體系,有序推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定,為快遞業(yè)的發(fā)展提供人才保證。