旅游中,是否購物,購物場所、次數(shù)、停留的時間都要合同中明確。如在旅行社安排的購物場所購買了假冒偽劣商品的,旅行社與購物場所有串通欺詐行為,造成旅游者人身傷害或者財產(chǎn)損失的,可向旅行社和購物場所索賠……29日,經(jīng)過多次審議之后,《湖南省旅游條例》正式通過,并于明年3月1日實施。
旅游資源經(jīng)營權(quán)可承包
旅游資源經(jīng)營權(quán)是否可競買、承包?此爭議已塵埃落定,近日通過的條例中規(guī)定:旅游資源可以按照公開、公平、公正的原則,采取承包、租賃等形式,實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)適度分離,促進旅游資源的開發(fā)和利用。法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。同時規(guī)定,對具有重要歷史、科學(xué)、文化、藝術(shù)、生態(tài)價值的旅游區(qū)(點),實行游客量控制。
“零團費”的旅行社要重罰
“零團費”!“負團費”!面對這些誘人的廣告,你是否動心?但是很多“零團費”、“負團費”往往是一個陷井,一些旅行社為撈回損失,只得通過帶游客四處購物從中獲利。條例明文規(guī)定:不得以零團費、負團費等低于成本的價格銷售旅游產(chǎn)品。以零團費、負團費等低于成本的價格銷售旅游產(chǎn)品的,由旅游行政主管部門或者其他相關(guān)行政管理部門按規(guī)定處罰。
條例還規(guī)定,旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得“糾纏、脅迫、誘騙旅游者購買商品,接受服務(wù)?!睂@些行為,旅游行政主管部門對旅游經(jīng)營者處三千元以上一萬元以下罰款,對從業(yè)人員可以處三千元以下罰款。
買了假貨旅行社有連帶責(zé)任
旅游時買了很多商品,回家一看全是假貨。面對此情景,可能無可奈何。但新條例為消費者們撐了腰:“旅游者在旅行社安排的購物場所購買了假冒偽劣商品的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者退換。”同時進一步規(guī)定:“旅行社與購物場所有串通欺詐行為,造成旅游者人身傷害或者財產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)與購物場所依法承擔(dān)連帶賠償責(zé)任?!?/p>
條例還規(guī)定:旅游社組織旅游活動,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面合同,并采用國家旅游行政主管部門統(tǒng)一的格式合同示范文本,自費項目應(yīng)該在旅游合同中注明,由旅游者自愿選擇。合同約定購物的,應(yīng)當(dāng)明確購物場所、購物次數(shù)和停留時間。