國家工商總局近日發(fā)布2008年第三季度全國消費者權(quán)益保護主要情況分析報告。當(dāng)期全國工商部門消費者權(quán)益保護機構(gòu)共查處制售假冒偽劣商品案件29028起，同比增長1.90%。在這些案件中，違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)案件所占比重較大，案值在5萬元以下的占97.60%。
報告指出，第三季度全國工商機關(guān)共查處侵害消費者權(quán)益案件28576起，同比下降18.20%，案件總值同比增長0.54%。從消費類型看，商品消費案件所占比重大并呈上升趨勢；從侵權(quán)行為看，查處最多的仍是在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件；從案值看，主要為5萬元以下案件；從侵權(quán)人看，主要為個體工商戶侵權(quán)案件，但公司和自然人侵權(quán)現(xiàn)象也不容忽視。
全國工商機關(guān)全力以赴，繼續(xù)深入開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治，全面扎實開展不合格奶制品市場清查工作，加大食品市場監(jiān)管力度。
全國工商機關(guān)共受理消費者咨詢1360679件，受理消費者申訴200401件。從申訴的內(nèi)容看，商品或服務(wù)的質(zhì)量申訴不僅比重大而且增長幅度大，爭議金額在1000元以內(nèi)的為多。
國家工商總局和各地工商機關(guān)對做好奧運食品安全保障工作高度重視，提早部署，精心組織，扎實工作。各奧運賽區(qū)城市工商機關(guān)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)的工作作風(fēng)，日夜堅守在監(jiān)管執(zhí)法崗位，全力以赴抓好奧運食品安全保障和奧運期間消保維權(quán)工作，確保了奧運會和殘奧會期間食品安全和市場秩序的萬無一失，圓滿完成了黨和國家交給的保障任務(wù)，贏得了國際社會對中國食品安全的積極評價。
