關(guān)于2008年3季度撥測增值業(yè)務(wù)收費(fèi)情況的通報(bào)
工信電管簡[2008]103號
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團(tuán)公司、中國移動通信集團(tuán)公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司,各相關(guān)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者:
為深入貫徹落實(shí)“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報(bào)、處理、跟蹤”的收費(fèi)監(jiān)管機(jī)制,鞏固和提高增值業(yè)務(wù)收費(fèi)治理工作取得的成果,促進(jìn)增值電信業(yè)務(wù)市場健康持續(xù)發(fā)展,依據(jù)部建立的定期業(yè)務(wù)撥測機(jī)制要求,2008年9月23日至25日,部電信管理局組織部分通信管理局人員,對增值業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了2008年3季度集中撥測和檢查。
此次季度撥測對部分基礎(chǔ)電信企業(yè)和147家增值電信企業(yè)的220項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費(fèi)情況進(jìn)行了抽查。結(jié)果表明,信息服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)定制和點(diǎn)播的資費(fèi)提醒、短信確認(rèn)等規(guī)定得到較好落實(shí),增值業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量整體明顯改善。但檢查發(fā)現(xiàn),仍有11家增值企業(yè)存在不明示資費(fèi)、虛假宣傳、不提供業(yè)務(wù)卻收費(fèi)等違規(guī)行為。具體違規(guī)事實(shí)已請相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司核實(shí)認(rèn)定,并按照“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰接入誰負(fù)責(zé)、誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)”的原則,依照合作協(xié)議進(jìn)行了暫停端口、業(yè)務(wù)下線和扣除積分等處理(詳見附件)。
請上述違規(guī)的增值企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識,自覺地規(guī)范經(jīng)營行為,對違規(guī)業(yè)務(wù)立即整改。對于整改不到位或者繼續(xù)存在違規(guī)行為的,電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局和各級電信企業(yè)要繼續(xù)加大對增值電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)行為的管理力度,尤其針對被各級電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次通報(bào)批評的增值企業(yè),要將其業(yè)務(wù)納入重點(diǎn)監(jiān)管范疇;要定期地組織開展監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)撥測工作,對惡意侵害消費(fèi)者利益的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,按照《關(guān)于嚴(yán)厲打擊信息服務(wù)企業(yè)惡意侵害消費(fèi)者利益行為的通知》(信部清[2007]236號)依法嚴(yán)懲,以切實(shí)維護(hù)廣大電信用戶的合法權(quán)益,促進(jìn)電信行業(yè)健康、和諧發(fā)展。
附件:2008年3季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)名單
工業(yè)和信息化部電信管理局
二00八年十月二十七日
附件:
2008年3季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)名單
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序號 |
違規(guī)企業(yè)名稱 |
業(yè)務(wù)接入代碼 |
違規(guī)行為 |
接入商 |
基礎(chǔ)企業(yè)處理結(jié)果 |
1 |
北京龍騰陽光科技發(fā)展有限公司 |
125904639 |
未提供服務(wù)的情況下收取用戶費(fèi)用 |
移動 |
扣減信用積分5分。 |
2 |
深圳市炫彩科技有限公司 |
125904811 |
未提供服務(wù)的情況下收取用戶費(fèi)用 |
移動 |
扣減信用積分5分。 |
3 |
北京中廣廣視科技有限公司 |
1066819901 |
圖片下載未成功卻被收取費(fèi)用 |
移動 |
扣減信用積分30分,暫停違約業(yè)務(wù)訂購 |
4 |
廣州極速通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
1062989908 |
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳 |
移動 |
扣減信用積分50分,暫停違約相關(guān)業(yè)務(wù)。 |
5 |
北京天盈九州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
10665106 |
業(yè)務(wù)宣傳時,未明示資費(fèi) |
移動 |
扣減信用積分30分,暫停違約業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)訂購。 |
6 |
北京掌上通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
106695881039 |
業(yè)務(wù)宣傳時,未明示資費(fèi) |
移動 |
扣減信用積分30分,暫停違約業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)訂購。 |
聯(lián)通 |
扣除相應(yīng)業(yè)務(wù)類信息費(fèi)30%,扣除信用積分1分。 |
7 |
北京量子網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司 |
10663000 |
業(yè)務(wù)宣傳時,未明示資費(fèi) |
聯(lián)通 |
扣除相應(yīng)業(yè)務(wù)類信息費(fèi)30%,扣除信用積分1分。 |
8 |
北京神州掌訊信息技術(shù)有限公司 |
10662008 |
圖片下載未成功卻被收取費(fèi)用 |
聯(lián)通 |
扣除相應(yīng)業(yè)務(wù)類信息費(fèi)30%,扣除信用積分1分。 |
9 |
樂視移動傳媒科技(北京)有限公司 |
1066661110 |
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳 |
聯(lián)通 |
扣除相應(yīng)業(yè)務(wù)類信息費(fèi)50%,扣除信用積分2分。 |
10 |
四川創(chuàng)新動力信息科技有限責(zé)任公司 |
11816396 |
已被停業(yè)整頓,業(yè)務(wù)仍可使用 |
電信 |
關(guān)閉聲訊業(yè)務(wù)端口。 |
11 |
北京吉芙德信息技術(shù)有限公司 |
10666789 |
未提供服務(wù)的情況下收取用戶費(fèi)用 |
電信 |
扣除積分15分,暫停端口3個月,暫停結(jié)算 |