為了讓更多的社會貧弱群體得到及時高效快捷的法律援助，進一步完善便民政策措施，有效增強法律援助服務經(jīng)濟社會發(fā)展和服務改善民生的能力，重慶市充分發(fā)揮法律援助職能作用，維護好貧弱群體的合法權益。
一是按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)控體系，建立質(zhì)量監(jiān)督、案件跟蹤、回訪和責任追究等制度，確保法律援助案件質(zhì)量。
二是按照快捷高效的要求，推進法律援助信息化建設，加強全市法律援助業(yè)務聯(lián)網(wǎng)管理，實現(xiàn)網(wǎng)上解答法律咨詢、處理法律援助申請、查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)、遠程業(yè)務監(jiān)督等功能，減少工作環(huán)節(jié)和成本。
三是按照便民的要求，加強法律援助機構的辦公場所和設施建設，完善無障礙接待設施；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助站工作建設，推行村居法律援助聯(lián)絡員制度和基層人民調(diào)解與法律援助聯(lián)動機制。
四是按照完善異地維權機制的要求，建立外出農(nóng)民工法律援助聯(lián)絡員制度，建立本市區(qū)域協(xié)作機制，進一步加強省際間、城際間的法律援助協(xié)作，確保異地維權及時高效。
