上海市委市政府高度重視做好嬰幼兒奶粉事件處置工作，在建立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機制的同時，要求上海市各相關(guān)職能部門按照國家相關(guān)要求，有力有序做好乳制品原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、流通消費等環(huán)節(jié)監(jiān)管和問題乳制品退貨工作。記者20日從市食品安全聯(lián)席會議辦公室獲悉，有關(guān)部門20日對上海乳制品生產(chǎn)企業(yè)和市場監(jiān)管后表明，上海市原料奶和市售奶粉、液態(tài)奶總體安全，嬰幼兒奶粉市場供應(yīng)較為正常，問題乳制品退貨渠道暢通，秩序良好。
市農(nóng)委加強源頭監(jiān)管，派出5個督查組，繼續(xù)對所有本地的牧場和飼料生產(chǎn)企業(yè)進行全覆蓋檢查，確保上海市原料奶的安全。20日，對牧場生鮮牛乳樣品進行抽檢，32個檢品均未檢出三聚氰胺成分。市質(zhì)量技監(jiān)部門17個駐廠監(jiān)管組派駐65個監(jiān)督員到上海市所有乳制品生產(chǎn)企業(yè)后，監(jiān)督企業(yè)把好原料關(guān)、生產(chǎn)關(guān)和出廠關(guān)，對所有生產(chǎn)原料和產(chǎn)品監(jiān)督落實批批檢，以確保上海市生產(chǎn)的乳制品安全合格。
在各銷售渠道已普遍接受退貨基礎(chǔ)上，為進一步方便消費者就近退貨，應(yīng)對部分產(chǎn)品尚未找到總代理及小食雜店無力退款等情況，20日起上海市又增設(shè)了56個定點退貨點，退貨地址已通過市工商局、市食藥監(jiān)局和農(nóng)工商、聯(lián)華、華聯(lián)三家超市網(wǎng)站予以公布。目前，全市各相關(guān)超市賣場在工商、食品藥品監(jiān)管等部門的監(jiān)督下，嚴格按國家相關(guān)部門公布的問題奶粉的批次，憑問題奶粉包裝等憑證平穩(wěn)受理消費者退貨事宜。對于僅有包裝而無銷售憑證的消費者，在經(jīng)身份登記后也可退得貨款。對個別尚未確切掌握價格的問題產(chǎn)品，定點退貨超市采取了先行登記，抓緊與相關(guān)經(jīng)銷商了解價格后再行退款的措施。20日，市食品藥品監(jiān)管和工商等部門對上海市多家連鎖超市賣場“問題乳制品退貨”落實情況進行了專項檢查。經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)退貨渠道暢通，秩序良好。
市經(jīng)委20日對市場監(jiān)測結(jié)果表明：上海市嬰幼兒奶粉市場供應(yīng)正常，上海市液態(tài)牛奶貨源充足、品種豐富、供應(yīng)正常。國外品牌的嬰幼兒奶粉市場銷售有所上升，由之前的60.5%上升為64%，增加了3.5個百分點。
