“服務(wù)月”期間，天津市經(jīng)委、市建委通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，主動(dòng)強(qiáng)化政府服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批，取得了實(shí)際效果。
天津市經(jīng)委出臺(tái)具體措施，下放審批權(quán)限、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限、提高審批效率，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
一是進(jìn)一步減少和規(guī)范了審批。通過(guò)梳理分析，依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對(duì)電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可等四項(xiàng)行政審批事項(xiàng)予以了取消。
二是進(jìn)一步下放了行政審批權(quán)限。將已列入聯(lián)審事項(xiàng)的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目合理用能審批部分權(quán)限交由區(qū)縣政府節(jié)能行政主管部門審批，并要求區(qū)縣行政審批部門嚴(yán)把三關(guān)，確保不上高污染、高耗能、低水平的項(xiàng)目。
三是壓縮審批時(shí)限。對(duì)工業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目備案等12項(xiàng)行政審批再次壓縮辦結(jié)時(shí)限，提高審批效率，特別是“工業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目備案”實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日接件，一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；“監(jiān)控化學(xué)品使用許可”等11項(xiàng)行政審批事項(xiàng)再次壓縮5天至10天的辦結(jié)時(shí)限。
四是提高審批效率，上門審批，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)。本著急事急辦、特事特辦的原則，對(duì)“道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告”等20項(xiàng)市經(jīng)委單審行政審批事項(xiàng)上門服務(wù)，從接收申報(bào)材料之日起兩個(gè)工作日內(nèi)有關(guān)職能處室工作人員將深入企業(yè)上門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料并當(dāng)場(chǎng)受理，按時(shí)辦結(jié)。
五是主動(dòng)深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研服務(wù)活動(dòng)。先后走訪了三星通訊技術(shù)、摩托羅拉等18家企業(yè)，有針對(duì)性地處理一批企業(yè)共同關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)企業(yè)反映比較集中的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真研究并及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，努力為各企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
六是加強(qiáng)考核監(jiān)督。按照《關(guān)于進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)改進(jìn)行政審批工作的通知》的要求，天津市經(jīng)委設(shè)立了監(jiān)督考核崗，自3月19日起對(duì)本單位在市行政許可服務(wù)中心辦結(jié)的行政審批事項(xiàng)逐件進(jìn)行跟蹤回訪，重點(diǎn)了解行政審批過(guò)程中的工作效率、服務(wù)態(tài)度、辦理質(zhì)量及廉政自律等方面情況，每月進(jìn)行一次通報(bào)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為天津市招商引資、項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展提供保障。“服務(wù)月”期間，市經(jīng)委對(duì)辦結(jié)的數(shù)百件行政審批事項(xiàng)逐件進(jìn)行了電話回訪，詢問(wèn)履行一次性告知義務(wù)、按時(shí)辦結(jié)、服務(wù)熱情周到、有無(wú)收費(fèi)、有無(wú)其他違規(guī)行為等方面情況。回訪結(jié)果是按時(shí)辦結(jié)率100%，滿意率100%。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)提出的有關(guān)建議，市經(jīng)委及時(shí)進(jìn)行了反饋，有關(guān)企業(yè)也根據(jù)合理化建議進(jìn)行了調(diào)整，獲得了企業(yè)的好評(píng)。
天津市建委圍繞“簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)效率”的主題，實(shí)行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”審批服務(wù)方式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前的審批手續(xù)，減少審批要件，實(shí)行全程服務(wù)，受到企業(yè)歡迎。
一是變多個(gè)辦事窗為一個(gè)辦事窗口。為進(jìn)一步提高投資項(xiàng)目施工許可審批工作效率，改變以往多個(gè)辦事窗口的分散管理方式，整合委內(nèi)審批資源，打破處室界限，將施工圖審查備案、合同備案、質(zhì)量監(jiān)督備案、安全措施備案等辦事窗口，并入市行政許可服務(wù)中心“建設(shè)許可審批服務(wù)窗口”集中辦理，統(tǒng)一受理、協(xié)調(diào)、審批事項(xiàng)。
二是變遞進(jìn)式的串聯(lián)管理為重迭式的并聯(lián)管理。進(jìn)一步理順施工許可審批要件，提高服務(wù)效率，將質(zhì)量監(jiān)督、安全措施和合同備案簡(jiǎn)化為證前登記、證后備案管理。實(shí)行并聯(lián)管理后，共減少審批要件6項(xiàng),縮短辦事時(shí)間15天左右。
三是變建設(shè)單位自行辦理相關(guān)審批手續(xù)為全程代辦相關(guān)審批手續(xù)。制定委內(nèi)協(xié)調(diào)機(jī)制，打破現(xiàn)處室界限，將相關(guān)職能向窗口傾斜，實(shí)行并聯(lián)審批，將建設(shè)單位自行辦理的審批手續(xù)，實(shí)行領(lǐng)辦代辦，全程服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
