7月17日至18日，2008年全國郵政管理局長座談會(huì)召開。馬軍勝局長在講話中指出，今年上半年，盡管受嚴(yán)重災(zāi)害影響，但郵政業(yè)總體上仍保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢，普遍服務(wù)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展增勢迅猛。國家郵政局局長馬軍勝要求，在下一階段工作中，郵政業(yè)廣大干部職工要堅(jiān)定信心，凝聚力量，繼續(xù)保持全行業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢。
馬軍勝表示，今年以來，盡管我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了嚴(yán)峻的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但郵政業(yè)保持了一個(gè)平穩(wěn)較快的發(fā)展速度。國家郵政局系統(tǒng)在加強(qiáng)行業(yè)管理和市場監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上，積極組織應(yīng)對抗震等突發(fā)公共事件，認(rèn)真組織籌備奧運(yùn)郵政安全和服務(wù)保障方案，積極推進(jìn)行政管理體制改革，著力夯實(shí)法制基礎(chǔ)建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全國規(guī)模以上郵政業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)總量完成671億元，同比增長19%；業(yè)務(wù)收入完成478億元（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行收入），同比增長20%。其中，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展；函件、集郵業(yè)務(wù)收入增幅達(dá)到30%以上；快遞業(yè)務(wù)收入同比增長23%，增幅明顯高于同期第三產(chǎn)業(yè)平均水平。
就今年下半年郵政業(yè)重點(diǎn)工作，馬軍勝強(qiáng)調(diào)，一要堅(jiān)定信心，凝聚力量，繼續(xù)保持全行業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢；二要全力以赴保障奧運(yùn)郵政安全，做好奧運(yùn)郵政服務(wù)；三要深入學(xué)習(xí)宣貫兩個(gè)“辦法”，大力加強(qiáng)市場監(jiān)管和郵政普遍服務(wù)監(jiān)督；四要以學(xué)習(xí)貫徹新“三定規(guī)定”為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府部門基礎(chǔ)建設(shè)；五要大力弘揚(yáng)民族精神，加強(qiáng)國家郵政局系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)。針對《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和《快遞市場管理辦法》于今年上半年相繼頒布實(shí)施，國家郵政局要求，各地要按照相關(guān)規(guī)定，在加強(qiáng)郵政業(yè)市場監(jiān)管的同時(shí)，加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督，推動(dòng)村郵戶箱工程取得新進(jìn)展。
在快遞市場監(jiān)管方面，開展《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作，爭取在今年年底前評選公布一批達(dá)標(biāo)企業(yè)；組織2008年度快遞服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查工作；研究推出快遞企業(yè)分級分類監(jiān)管制度；進(jìn)一步做好消費(fèi)者申訴受理工作，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。
在郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督方面，繼續(xù)委托國家統(tǒng)計(jì)局開展2008年郵政普遍服務(wù)滿意度調(diào)查工作，將用戶滿意度調(diào)查的結(jié)果作為評價(jià)郵政企業(yè)普遍服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)；做好新增郵政特邀監(jiān)督員的培訓(xùn)工作；組織開展2008年機(jī)要通信用戶評價(jià)滿意度調(diào)查和封裝用品專項(xiàng)檢查。
此外，國家郵政局還將在與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合調(diào)研的基礎(chǔ)上，就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中加強(qiáng)農(nóng)村通郵工作提出意見，建立健全村郵站建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，擬在全國100個(gè)新農(nóng)村建設(shè)示范村中推廣村郵站模式。同時(shí)，繼續(xù)推動(dòng)戶箱工程建設(shè)，建立部門合作機(jī)制，共同推動(dòng)和規(guī)范郵政信報(bào)箱建設(shè)。
