2008年7月16日上午10：00，國(guó)家郵政局為《快遞市場(chǎng)管理辦法》頒布舉行新聞發(fā)布會(huì)。中國(guó)政府網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
[安定]《辦法》出臺(tái)后國(guó)家郵政局還有一系列后續(xù)的工作要做。
首先，辦法當(dāng)中這次明確提出“國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)快遞企業(yè)用先進(jìn)技術(shù)，充分利用交通運(yùn)輸資源，促進(jìn)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)”，快遞企業(yè)貫徹實(shí)施“辦法”規(guī)定，我們要求立足于國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩大市場(chǎng)，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在世界四大巨頭已經(jīng)到了我們國(guó)內(nèi)，我們國(guó)內(nèi)的一些快遞企業(yè)個(gè)別企業(yè)到了國(guó)際上有些地區(qū)，但是完全走出去還沒有實(shí)現(xiàn)。因此我們要鼓勵(lì)我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)不但在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)上開展競(jìng)爭(zhēng)，而且要走出去，到國(guó)際市場(chǎng)上開展競(jìng)爭(zhēng)。
要做到一切體現(xiàn)發(fā)展，一切為了發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展，我們要求各級(jí)郵政管理部門和快遞企業(yè)要努力做到依法行政與依法經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一，我們也想利用這次大部制改革所帶來(lái)的良好機(jī)遇，采取更加有力的措施，主動(dòng)應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境的變化，加快快遞行業(yè)的發(fā)展，提高發(fā)展的質(zhì)量，不斷提升發(fā)展的水平。同時(shí)也要落實(shí)國(guó)家的相關(guān)政策，爭(zhēng)取再出臺(tái)一些扶植快遞業(yè)發(fā)展的有利政策。
第二，我們想圍繞著快遞組織的資質(zhì)、服務(wù)承諾、快遞制度等重點(diǎn)問(wèn)題，組織修訂《行業(yè)自律公約》，各級(jí)郵政管理部門要對(duì)快遞企業(yè)自查情況和快遞協(xié)會(huì)督查情況有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行核查。幫助和指導(dǎo)快遞協(xié)會(huì)和快遞企業(yè)對(duì)照“辦法”做好自身行為的自查工作，使自己的管理水平和自身建設(shè)不斷得到提高。
第三，與“辦法”進(jìn)行有效銜接，國(guó)家郵政局將分門別類適時(shí)細(xì)化“辦法”的各項(xiàng)規(guī)定，今年特別要強(qiáng)化對(duì)快遞服務(wù)的收寄安全、快遞服務(wù)達(dá)標(biāo)、快遞服務(wù)評(píng)價(jià)、快遞服務(wù)格式合同、快遞企業(yè)分級(jí)分類、快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的工作力度。正在著力推進(jìn)輔助方案的設(shè)計(jì)，以快遞服務(wù)評(píng)價(jià)為例，我們今年準(zhǔn)備總結(jié)去年十個(gè)試點(diǎn)省對(duì)十大快遞企業(yè)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，以時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率、用戶申訴率、公眾滿意度等為核心指標(biāo)，授權(quán)或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行快遞服務(wù)的質(zhì)量測(cè)評(píng)。定期向社會(huì)發(fā)布快遞服務(wù)評(píng)估報(bào)告，我們要求各省、區(qū)、市郵政管理局和快遞企業(yè)都要加強(qiáng)這方面的工作，堅(jiān)持以細(xì)化“辦法”規(guī)定，建章立制為重點(diǎn)，促進(jìn)快遞業(yè)的全面發(fā)展。
