2008年6月19日下午，國(guó)家信訪(fǎng)局局長(zhǎng)王學(xué)軍、副局長(zhǎng)尹希波在遼寧省委常委、省紀(jì)委書(shū)記王唯眾的陪同下，從沈陽(yáng)乘車(chē)前往遼中縣，看望慰問(wèn)原遼中縣信訪(fǎng)局局長(zhǎng)潘作良的家屬，并召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取有關(guān)情況匯報(bào)，對(duì)深入學(xué)習(xí)宣傳潘作良先進(jìn)事跡作出部署。
在潘作良家中，王學(xué)軍代表國(guó)家信訪(fǎng)局黨組對(duì)潘作良表示深切悼念和崇高敬意，向潘作良妻子賈麗娟、女兒潘鶴表示親切慰問(wèn)。交談中，王學(xué)軍高度贊揚(yáng)了潘作良為黨分憂(yōu)、為民解愁、奮斗拼搏、苦干實(shí)干的高尚品格，并將國(guó)家信訪(fǎng)局追認(rèn)潘作良為"全國(guó)優(yōu)秀信訪(fǎng)局長(zhǎng)"的榮譽(yù)證書(shū)和慰問(wèn)金送到賈麗娟手中，希望她堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)生活，把女兒培養(yǎng)好、教育好。隨后，王學(xué)軍一行來(lái)到遼中縣文華賓館召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取了遼中縣委、縣政府關(guān)于信訪(fǎng)工作情況和潘作良先進(jìn)事跡的匯報(bào)。縣信訪(fǎng)局接訪(fǎng)科科長(zhǎng)于守福、潘作良女兒潘鶴、上訪(fǎng)群眾代表劉玉蘭等，深情講述了潘作良生前為黨盡職、為民造福、忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡。王學(xué)軍在座談時(shí)說(shuō)，潘作良是全國(guó)信訪(fǎng)戰(zhàn)線(xiàn)廣大干部的杰出代表，也是全國(guó)基層干部的優(yōu)秀楷模。他立黨為公、胸懷大局的政治品格，牢記宗旨、一心為民的公仆情懷，殫精竭慮、埋頭苦干的職業(yè)操守，廉潔自律、淡泊名利的思想境界，體現(xiàn)在平凡的工作中。他在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)，在平凡中展現(xiàn)出崇高的理想和信念。他強(qiáng)調(diào)，要全面、深入、細(xì)致地總結(jié)提煉潘作良的先進(jìn)事跡，要在全國(guó)信訪(fǎng)戰(zhàn)線(xiàn)廣泛開(kāi)展向潘作良學(xué)習(xí)的活動(dòng)，把信訪(fǎng)部門(mén)建設(shè)成為工作一流、群眾滿(mǎn)意的部門(mén)。王唯眾在座談會(huì)上說(shuō)，全省廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)潘作良的先進(jìn)事跡，繼承發(fā)揚(yáng)他的高尚品質(zhì)和優(yōu)秀作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)遼寧老工業(yè)基地全面振興。
座談會(huì)后，王學(xué)軍一行還來(lái)到遼中縣信訪(fǎng)大廳看望了信訪(fǎng)干部和駐廳人員，希望他們以潘作良為榜樣，爭(zhēng)取工作一流，群眾滿(mǎn)意。
潘作良生前任遼中縣信訪(fǎng)局局長(zhǎng)。在任局長(zhǎng)的一年零八個(gè)月里，他親自接待上訪(fǎng)群眾3848人次，其中重大疑難案件107件，息訪(fǎng)104件。2008年5月9日18時(shí)，因帶病連續(xù)工作,他突發(fā)大面積腦出血昏迷在工作崗位上，經(jīng)搶救無(wú)效，于5月10日病逝，年僅43歲。
