5月6日，來自國航在京各單位及各分公司、基地的代表面向紅星紅旗鄭重承諾，全力以赴保障奧運會，為“兩個奧運同樣精彩”貢獻力量。在這次奧運誓師大會上，國航總裁蔡劍江代表公司向北京奧組委、國家民航局、民航華北管理局遞交了《國航奧運會、殘奧會服務(wù)運行保障方案》。北京奧組委執(zhí)行副主席蔣孝愚，國家民航局副局長楊國慶，中航集團總經(jīng)理、國航董事長孔棟與北京市奧組委、國家民航局、民航華北局的領(lǐng)導(dǎo)及近40家新聞媒體的記者共同見證了這一令人激動的時刻。
《國航奧運會、殘奧會服務(wù)運行保障方案》涵蓋組織工作、正常航班保障程序、不正常航班保障程序、應(yīng)急處置程序幾大方面，責(zé)任明確，流程清晰。國航特別成立了24小時奧運指揮中心，對外密切協(xié)調(diào)民航局總調(diào)、華北局管調(diào)、首都機場場館運行團隊等各單位，對內(nèi)指揮公司各生產(chǎn)運行部門，統(tǒng)一步調(diào)，高效運作，確保奧運會、殘奧會期間國航及國航代理航班運行安全、順暢，為奧運大家庭成員提供最優(yōu)質(zhì)的航空運輸服務(wù)。
國航黨委書記譚植洪，副總裁宋志勇、賀利、楊麗華、李虎曉、樊澄、張?zhí)m，黨委副書記劉培志，總飛行師高殿榜等率領(lǐng)各自分管的飛行、運行控制、機務(wù)維修、地面服務(wù)、客艙服務(wù)、商務(wù)、貨物運輸、空中保衛(wèi)、管理支持等系統(tǒng)的團隊向2008北京奧運會做出鄭重承諾。
北京奧組委執(zhí)行副主席蔣孝愚表示，國航為北京奧運做出了突出貢獻，特別是“北京奧運號”、“奧運吉祥號”、“奧運圣火號”飛機的巡飛對弘揚奧運理念、展示中國良好形象起到了重要作用，尤其是這次奧運火炬境外傳遞經(jīng)歷了風(fēng)險，克服了困難，得到了全國人民的高度關(guān)注，引起了世界廣泛矚目，取得了圓滿成功，受到黨中央、國務(wù)院的充分肯定，這其中也凝聚了國航人的心血和奉獻，在此代表北京奧組委向國航表示衷心感謝，代表北京奧運前方團隊向國航的戰(zhàn)友們致以深深的敬意。
民航局副局長楊國慶對國航以往為奧運所做的努力及提交的保障方案給予了高度評價。他說，國航作為2008北京奧運航空客運合作伙伴，展現(xiàn)了載旗航的綜合實力與社會責(zé)任感，特別是在剛剛結(jié)束的奧運火炬境外傳遞中，國航“奧運圣火號”開啟了和諧之旅，為北京奧運增添了光彩。他同時鼓勵大家做好沖刺階段的準備，以必勝的信心決戰(zhàn)奧運。
國航董事長孔棟表示，奧運的腳步越來越近，備戰(zhàn)的時間越來越短，國航將以最好的精神狀態(tài)、最高的工作標準，做好沖刺階段的各項準備與保障工作，堅定信心，決勝奧運。他要求國航全體員工上下一心，共同努力，以更強的使命感和緊迫感，關(guān)注旅客全流程的體驗，抓住重點，解決難點，注重細節(jié)，完善機制，組織協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、分工負責(zé)、執(zhí)行有力、反應(yīng)快速的運行體系，以安全的飛行、順暢的旅程、舒適的體驗、打動人心的服務(wù)向2008北京奧運會交上一份合格答卷。
據(jù)國航副總裁楊麗華介紹，自2004年8月4日成為2008北京奧運航空客運合作伙伴的四年來，民族自豪感、神圣使命感和崇高責(zé)任感就激勵著國航人不斷奮進。在“科技奧運、人文奧運、綠色奧運”主題下，國航開展了一系列活動，傳播奧運理念，傳遞奧運精神，“送奧運建設(shè)者回家”、“奧運綠化萬里行”及“北京奧運號”、“奧運吉祥號”、“奧運圣火號”飛機的巡飛等在國內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響，“承載奧運、放飛夢想”，也激發(fā)起國航人全方位、全流程地提升服務(wù)品質(zhì)和為奧運服務(wù)的熱情。從空中到地面，從一線到機關(guān)，從硬件投入到軟件提升，國航進行著全方位準備。投入5.68億元對地面設(shè)施的改進，超過2萬人次的員工培訓(xùn)，面向社會招募300名奧運空乘，內(nèi)部精選562名志愿者以及40場“好運北京”系列測試賽的檢驗，使國航對奧運會、殘奧會保障充滿信心。
