近日，就媒體所關注的東航云南分公司航班返航事件，中國民用航空局新聞發(fā)言人接受了記者采訪。
問：中國民用航空局作為行業(yè)監(jiān)管部門，對東航云南分公司航班返航事件采取了哪些措施？
答： 返航事件發(fā)生后，民航局主要采取了五項措施。
一、指示民航云南監(jiān)管辦立即啟動航班大面積延誤應急預案，協(xié)調(diào)組織民航各單位妥善安置并及時疏散滯留旅客， 4月1日下午，所有積壓旅客疏散完畢，恢復了航班運行正常秩序。
二、立即封存了東航云南分公司、云南空管分局、相關各機場返航航班資料，收集了返航航班運行數(shù)據(jù)、目的地機場地面天氣實況、飛行數(shù)據(jù)等資料。
三、按民航局指示，民航云南監(jiān)管辦于事發(fā)當日就已經(jīng)著手調(diào)查，4月2日，民航西南管理局進一步充實調(diào)查力量，派出工作組赴昆明進行全面深入調(diào)查。
四、4月2日民航局給東航集團及東航股份公司發(fā)出了緊急電報，提出四點要求：一是要立即派得力干部趕赴現(xiàn)場，迅速查明事件原因，平息事態(tài)，并依據(jù)有關規(guī)章和規(guī)定，對相關人員作出嚴肅處理；二是要密切掌握飛行人員思想動態(tài)，進一步加強工作力量，做好穩(wěn)定工作，確保運輸飛行安全和各項工作的正常進行；三是加強與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，努力爭取地方政府的支持，舉一反三，吸取教訓，杜絕此類事件再次發(fā)生；四是落實責任，采取有力措施做好善后工作。
五、4月5日召集東航主要領導到局機關匯報情況，要求東航進一步提高認識，采取措施，實事求是、依法處理、穩(wěn)定隊伍、確保安全。
問：民航局調(diào)查組做了哪些工作？
答：民航局的主要職責是行業(yè)監(jiān)管，這次調(diào)查的重點是這些航班該不該返航。調(diào)查組這幾天一直在緊張地工作，對所搜集的數(shù)據(jù)進行整理分析；向東航云南分公司主要領導了解航班大面積返航發(fā)生的經(jīng)過、原因、處置情況、當前狀況以及公司下一步工作方案；與東航云南分公司飛行部領導、分部領導和部分飛行員進行單獨談話，詳細了解當日具體飛行情況，聽取他們的看法和意見；調(diào)查組還調(diào)取了發(fā)生返航事件當日相同航線上其它航空公司航班落地的有關飛行數(shù)據(jù)。此外，民航局還派出兩名觀察員進入東航調(diào)查組。
問：目前調(diào)查情況如何？
答：基本情況是這樣的， 3 月 31 日，東方航空云南分公司執(zhí)飛昆明至迪慶、大理、麗江、西雙版納、文山、思茅、芒市等地共有18個航班先后返航。其中昆明至麗江 5 架次，至西雙版納 3 架次，至大理 3 架次，至臨滄 2 架次，至芒市、思茅、文山、昭通、迪慶各 1 架次。
根據(jù)初步調(diào)查， 3月31日東方航空云南分公司執(zhí)飛的云南省內(nèi)機場的氣象條件總體上是適航的，可以初步認定，確有機組涉嫌人為原因返航。民航局已要求東航對涉嫌人為原因返航的相關機組暫停飛行，接受進一步調(diào)查，并視情追究相關領導的管理責任。
此外，民航局還要求東航根據(jù)云南分公司的情況，加強領導，嚴密組織，科學安排，調(diào)整運力，確保安全和服務質量。
