湖南33個高速公路服務(wù)區(qū)和18個停車場將從環(huán)境優(yōu)美、安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和改造升級等四大方面“整容”；整頓不合格者，省高管局將對經(jīng)營者下發(fā)“退出令”。7日，為期5個月的湖南省高速公路服務(wù)區(qū)集中整治暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動正式拉開序幕。
上星期，高管局服務(wù)區(qū)工作整治小組對湖南全省高速公路服務(wù)區(qū)進(jìn)行暗訪后，給出的評價是“不堪入目、不堪入耳、觸目驚心、非常糟糕”。由于衛(wèi)生狀況不好，服務(wù)質(zhì)量差、違規(guī)經(jīng)營等情況突出，耒宜高速永興服務(wù)區(qū)、衡棗高速硫市服務(wù)區(qū)和潭耒高速新塘停車區(qū)被罰關(guān)閉整改一個月。
7日的動員大會要求，全省高速公路服務(wù)區(qū)將從環(huán)境、安全、服務(wù)等方面進(jìn)行全方位“整容”：環(huán)境方面，所有服務(wù)區(qū)將進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一裝飾，員工統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一高速公路服務(wù)區(qū)外部形象；安全暢通方面，服務(wù)區(qū)將全面建立24小時電子聲控系統(tǒng)，在加油站、餐廳、賓館、便利店等處安裝攝像頭，進(jìn)行24小時全程錄像，保證服務(wù)區(qū)安全；服務(wù)方面，在完善服務(wù)規(guī)章制度、規(guī)范服務(wù)經(jīng)營行為同時，還將成立稽查隊，對服務(wù)區(qū)經(jīng)營、服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和抽查。
