緊急報警請撥110，社會求助請撥122。5月20日下午，江蘇省公安廳舉行新聞發(fā)布會宣布，江蘇省政府已正式批準在全省推行緊急報警與社會求助分流，全省大部分市縣都將在今年10月1日前實行。江蘇省委書記李源潮、公安部領(lǐng)導對此都給予充分肯定。據(jù)悉，在全省范圍內(nèi)推行這項改革，我省是全國第一家。
據(jù)介紹，開展緊急報警與社會求助分流后，涉及各類違法犯罪的警情和事關(guān)群眾生命財產(chǎn)安全的緊急求助，群眾仍繼續(xù)打110，110報警臺仍按現(xiàn)有的模式運作。122社會求助服務(wù)臺在受理交通事故報警的同時，受理家庭、鄰里、宅基地、消費、勞資等糾紛，受理水電氣、開門開鎖、噪音污染等涉及群眾日常生活的求助事項，受理涉及城管、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、民政等政府相關(guān)職能部門或單位的一般求助事項，受理對政府、相關(guān)職能部門及其工作人員的投訴、舉報，受理對政府及相關(guān)職能部門政策、法律法規(guī)的咨詢、建議等。122受理社會求助后，經(jīng)政府授權(quán)，直接轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門和單位進行處理或開展救助。
緊急報警與社會求助分流是在110、119、122“三臺合一”的基礎(chǔ)上進行的。江蘇省公安廳要求已經(jīng)實現(xiàn)“三臺合一”的市縣公安機關(guān)必須在今年10月1日前，全部實現(xiàn)分流處理。尚未完成“三臺合一”的市縣公安局，最遲在今年年底前實現(xiàn)“三臺合一”和分流處理同步運行。（周剛）
