今年“五一”節(jié)將至，為維護市場價格秩序穩(wěn)定，規(guī)范市場價格行為，切實保護消費者合法價格權益，營造良好的假日消費氛圍，國家發(fā)展改革委日前發(fā)出通知，就做好“五一”節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作進行部署。
通知指出，各地政府價格主管部門要加強對市場供求和價格變化情況的監(jiān)測，重點加強與群眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、蔬菜等副食品價格的監(jiān)測，遇有重大變化，要立即向當?shù)攸h委、政府和上級價格主管部門報告，并迅速采取有效措施，確保市場價格穩(wěn)定。
通知強調，各地政府價格主管部門要針對節(jié)日期間群眾集中購物消費、外出旅游出行較多的特點，結合本地實際，認真組織開展相關商品價格和服務收費的檢查和巡查，嚴肅查處各類價格違法行為：
一是組織開展交通運輸價格檢查。各地要組織力量，把握群眾出行和節(jié)日交通特點，在群眾出行高峰時段，對鐵路、公路、水運、城市公交、出租車等客運票價進行抽查，對近年來矛盾較為突出的停車場收費進行全面檢查，查處不執(zhí)行政府定價和政府指導價，違反規(guī)定亂漲價、亂收費以及不明碼標價、自立項目收費等違法行為。
二是維護旅游參觀點的價格秩序。各地要保持旅游參觀點門票價格的穩(wěn)定，嚴禁旅游參觀點借舉辦節(jié)日演出、慶典活動等名義搭車收費。要組織專人對當?shù)刂饕糜螀⒂^點的門票、餐飲、商店價格進行巡查，以明碼標價為突破口，重點檢查是否做到價簽、價目表齊全、標價內容是否真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目，嚴厲打擊旅游參觀點的各類價格欺詐行為。
三是集中開展查處零售商業(yè)價格欺詐行動。各地要總結近兩年查處零售商業(yè)價格欺詐工作取得的成功經(jīng)驗和好的做法，針對節(jié)日期間零售商促銷活動集中、價格欺詐行為增多的特點，組織力量對零售商業(yè)企業(yè)進行一次重點檢查，嚴肅查處虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱蔽價格附加條件、不履行價格承諾等各類價格欺詐行為。要采取公布價格欺詐典型案例等形式，一手抓查處，一手抓規(guī)范，標本兼治，引導經(jīng)營者強化價格自律，開展價格誠信建設，促進市場價格秩序進一步規(guī)范。要采取召開政策提醒會、指導經(jīng)營者標價行為、發(fā)布消費警示等措施，規(guī)范經(jīng)營者價格行為，引導消費者理性消費。
通知要求，要結合價格服務進萬家活動的開展，促進價格服務進商場、進旅游參觀點、進客運場站，廣泛宣傳價格法律法規(guī)，規(guī)范明碼標價行為，提高價格透明度，強化價格社會監(jiān)督。利用假期開展12358價格舉報電話宣傳日活動，通過發(fā)放宣傳單、新聞媒體報道、設立咨詢臺、開設專欄、播發(fā)專題片等形式，宣傳價格政策，倡導誠信經(jīng)營，促進和諧消費。
通知強調，各級價格主管部門要安排領導帶班、專人值班，保證12358價格舉報電話暢通。要認真受理價格舉報，耐心解答消費者提出的問題。對消費者反映的價格問題，要及時檢查、及時處理、及時反饋。對情況復雜一時解決不了的問題，要做好解釋工作，避免激化矛盾。
國家發(fā)展改革委有關負責人提醒消費者，當您的價格權益受到侵害時，請及時撥打當?shù)?2358價格舉報電話進行舉報。
