從4月21日起，廣西“政風行風熱線”開始第二輪播出。第二輪上線部門將由原來的39個增加到49個。
按照要求，第二輪播出，每一期節(jié)目仍將由上線部門副職以上領導率隊上線，解答群眾咨詢和受理投訴。各部門將把任務明確到業(yè)務處室，抓好具體落實。除了對外公布日常受理電話號碼外，還將指定專人負責“政風行風熱線”日常工作。對群眾反映的問題，能解決的，將承諾解決的時限；暫時解決不了的，也將作出負責任的解釋和說明。
據(jù)悉，為了接受群眾監(jiān)督，每一期的熱線直播和反饋播出的錄音，都將掛在“廣西紀檢監(jiān)察網(wǎng)”的熱線欄目上，只要點擊進入，就能聽到原聲播出。第二輪播出，還將嘗試讓節(jié)目走出直播間，辦到農(nóng)村、廣場、社區(qū)、學校乃至田間地頭，舉辦熱線特別節(jié)目，組織重點部門設席接訪接聽，真正實現(xiàn)與群眾“零距離”溝通，面對面交流與監(jiān)督。
對群眾反映的問題，屬于全局性問題的，由自治區(qū)的部門和行業(yè)負責制定整改方案，自上而下抓整改；屬于某個單位具體問題的，實行定領導、定人員、定任務、定責任、定時間的“五定”責任制，一件事一件事抓，一個問題一個問題解決。對建設性意見和建議也將認真研究，該采納的將積極采納；對一些政策法規(guī)咨詢，將宣傳到位，解釋清楚。對群眾反映強烈、可能引發(fā)嚴重后果的問題，解決后還將深入下去檢查整改工作是否到位。整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，將重新整改。
廣西“政風行風熱線”主辦方表示，今后將進一步制定完善和充實工作制度和規(guī)則，通過聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)會、答復回訪、責任落實、信息反饋等制度，促進廣西“政風行風熱線”不斷深化、逐步完善。
自治區(qū)紀委、監(jiān)察廳、糾風辦也將通過評議機制，繼續(xù)把這項工作列入各部門黨風廉政建設和糾風工作責任目標管理，對上線部門參加節(jié)目和解決群眾反映問題的情況進行評估，作為政風行風評議工作考核的依據(jù)，納入糾風工作責任制、黨風廉政建設責任制的范圍。同時，還將組織力量進行考核。對參加熱線態(tài)度積極、服務熱情、整改及時到位、社會反響好的單位，進行通報表揚；對應付了事、問題久拖不決、群眾意見較大的單位，將給予通報批評；對于出現(xiàn)嚴重問題，甚至造成惡劣影響的單位，將嚴肅處理并追究有關領導和人員的責任。
各上線部門和行業(yè)也表示，將通過電話熱線、電子信箱、電話錄音、郵政信箱、互聯(lián)網(wǎng)的有機結合，全方位多角度解民情，知民意，聽民聲。（記者 蔣秋）
