深化“誠信旅游”、強(qiáng)化導(dǎo)游管理、做好五星級飯店復(fù)核、培育最佳旅游城市標(biāo)桿——3月28日在長沙召開的旅游行業(yè)管理工作座談會上,國家旅游局確定了2006年行管工作的四項重點(diǎn)。國家旅游局副局長張希欽出席座談會并講話。
座談會上,國家旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理司司長滿宏衛(wèi)總結(jié)了2005年開展“誠信旅游活動”的有關(guān)情況,通報了今年全國旅游行業(yè)管理工作的指導(dǎo)思想、工作思路和工作重點(diǎn)。質(zhì)量規(guī)范與管理司副司長薛桂鳳、劉士軍分別就旅游質(zhì)監(jiān)所的工作及五星級飯店復(fù)核工作做了說明。
張希欽在講話中說,2006年是旅游行業(yè)管理工作在“十五”基礎(chǔ)上全面展開的一年,任務(wù)重、難度大。今年行管工作的指導(dǎo)思想是:貫徹吳儀副總理重要講話和2006年全國旅游工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,完善行業(yè)法規(guī)體系,提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度,創(chuàng)新行業(yè)管理手段,在“十一五”期間,努力實現(xiàn)“轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量”的發(fā)展目標(biāo)。今年行管工作的基本思路為:向下夯實基礎(chǔ),向上提升質(zhì)量,實現(xiàn)旅游質(zhì)量提升目標(biāo)。用誠信體系建設(shè),營造市場環(huán)境,規(guī)范市場秩序;以擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化管理覆蓋面實現(xiàn)質(zhì)量管理;以全面提升質(zhì)量促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)的提升。他要求,各級旅游行業(yè)主管部門一定要認(rèn)清新的形勢和特點(diǎn),根據(jù)本地區(qū)實際情況,創(chuàng)造性地工作,創(chuàng)新管理方法和手段,積極推進(jìn)旅游行業(yè)管理水平的整體提升。在工作中,不僅要強(qiáng)調(diào)監(jiān)管,還要講究服務(wù)。要充分考慮到旅游行業(yè)自身的特點(diǎn),考慮到我們的管理對象,以人為本地解決旅游業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題。
據(jù)介紹,2006年我國旅游行業(yè)管理工作的四項重點(diǎn)為:繼續(xù)深化開展“誠信旅游活動”,認(rèn)真落實各項具體工作;進(jìn)一步強(qiáng)化導(dǎo)游年審、考核工作,完善導(dǎo)游員IC卡管理系統(tǒng),推動導(dǎo)游員社會化管理,認(rèn)真籌備開好“導(dǎo)游工作會議”;認(rèn)真搞好五星級飯店復(fù)核、《星級飯店訪查制度》宣貫,推行綠色標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建“綠色飯店”;在創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作的基礎(chǔ)上,以提升旅游目的地城市的綜合素質(zhì)和國際化水平為目標(biāo),培育和樹立最佳旅游城市標(biāo)桿,為中國最佳旅游城市的全面創(chuàng)建打好基礎(chǔ)。
來自各省、自治區(qū)、直轄市,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),各計劃單列市、副省級城市,蘇州、桂林、黃山市的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)及行管處長參加了座談會。