3月16日，上海市召開市信訪工作會議，傳達(dá)全國信訪局長會議精神，總結(jié)2005年全市信訪工作，部署今年全市的信訪工作。上海市委副書記劉云耕出席會議并講話。
劉云耕說，過去的一年，上海信訪系統(tǒng)廣大干部勤勤懇懇，任勞任怨，為人民群眾解決了一大批信訪中反映出來的各種困難和問題，深受群眾好評。但當(dāng)前正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，各種社會矛盾凸現(xiàn)，我們必須按照中央的要求，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，全心全意為人民服務(wù)，進(jìn)一步做好信訪工作。
劉云耕要求，各級信訪干部要提高執(zhí)政為民的職業(yè)道德，要創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，落實信訪責(zé)任，加大督辦力度，切實保護(hù)好群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益。對群眾的信訪要有訴必聽，決不能置若罔聞；有求必應(yīng)，決不能敷衍塞責(zé)；有錯必糾，決不能互相推諉；有難必幫，決不能無動于衷。堅持依法辦事，及時解決人民群眾的合理訴求，確保信訪秩序的穩(wěn)定，充分體現(xiàn)社會公平和正義。
劉云耕指出，全市人民要特別珍惜我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的大好形勢，維護(hù)社會穩(wěn)定大局。要特別警惕有些居心叵測的人，甚至有某國一個外交人員，暗中聚集上訪群眾開會，插手利用人民內(nèi)部矛盾，對此我們要徹底揭露，堅持依法處理；有些人發(fā)上訪群眾的財，通過“寄生”于上訪，不擇手段，企圖揚(yáng)名圖利，對此要堅決依法打擊；有的人以“告洋狀”要挾國人，有喪國格、人格，被人嗤之以鼻，什么問題也不可能解決；還有個別人信奉“小鬧小解決、大鬧大解決”，蠻不講理，擾亂正常信訪秩序，尋釁滋事，違法亂紀(jì)，對此決不能縱容，我們要從保護(hù)民風(fēng)、提升民風(fēng)的高度，通過法律制裁和教育轉(zhuǎn)化的手段，促使其回到理性上來。
