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浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策思路
中國(guó)政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2005年12月31日   來(lái)源:統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站

    改革開放以來(lái),浙江中介服務(wù)業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,在促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民群眾生活質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。但從總體上看,仍處于起步階段,其發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的要求不相適應(yīng),存在著不少差距。因此,浙江省委省政府在關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見中,把中介服務(wù)業(yè)列為浙江今后要著力發(fā)展的“十大產(chǎn)業(yè)”之一,明確提出要培育提升中介服務(wù)業(yè),加快形成與浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的中介服務(wù)業(yè)體系。本文總結(jié)了浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,分析了浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,提出了加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策思路。    

    一、浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    改革開放20多年來(lái),浙江中介服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。到目前已初步形成了門類較多、組織形式多樣、中小企業(yè)唱主角、功能日趨擴(kuò)大的發(fā)展格局,在提高服務(wù)業(yè)整體水平、實(shí)現(xiàn)浙江經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系、加快市場(chǎng)化進(jìn)程、降低商務(wù)成本、增強(qiáng)區(qū)域國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面,發(fā)揮了十分重要的作用。其發(fā)展特征如下:

    1、發(fā)展態(tài)勢(shì)迅速。浙江中介服務(wù)業(yè)因改革開放應(yīng)運(yùn)而生,并隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立而得到蓬勃發(fā)展。根據(jù)浙江省第一次經(jīng)濟(jì)普查資料,2004年底,全省共有各類中介服務(wù)業(yè)法人單位23770家,占全省法人單位總數(shù)的5.88%。年末從業(yè)人員近24萬(wàn)人。從企業(yè)性質(zhì)看,私營(yíng)性質(zhì)的中介組織發(fā)展最快,達(dá)11863家,占總數(shù)的50%。從行業(yè)分布看,各類中介組織的行業(yè)分布存在差異。市場(chǎng)交易中介組織9318家,信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)5627家,分別占39.2%和23.67%,法律財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、自律性行業(yè)組織、市場(chǎng)監(jiān)督鑒證機(jī)構(gòu)的比重均不足15%(見下表)。

市場(chǎng)交易中介組織行業(yè)類別

法人單位數(shù)(個(gè))

從業(yè)人員數(shù)(萬(wàn)人)

合計(jì)

23770

23.94

1、市場(chǎng)交易中介組織

9318

9.15

運(yùn)輸代理服務(wù)

1870

2.38

貿(mào)易經(jīng)紀(jì)與代理

450

0.33

房地產(chǎn)中介服務(wù)

1854

1.47

廣告業(yè)

3017

2.37

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

204

0.18

職業(yè)中介服務(wù)

711

1.35

會(huì)議及展覽服務(wù)

241

0.22

其他未列明的商務(wù)服務(wù)

472

0.44

科技中介服務(wù)

446

0.37

文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理

53

0.04

2、信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)

5627

3.23

其他計(jì)算機(jī)服務(wù)

3137

1.32

其他軟件服務(wù)

122

0.11

市場(chǎng)調(diào)查

122

0.08

社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢

1679

1.14

其他專業(yè)咨詢

567

0.58

3、法律財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

1874

2.46

律師及相關(guān)的法律服務(wù)

927

0.93

公證服務(wù)

70

0.07

其他法律服務(wù)

30

0.02

會(huì)計(jì)、審計(jì)及稅務(wù)服務(wù)

847

1.44

4、自律性行業(yè)組織

3427

1.63

行業(yè)性團(tuán)體

3427

1.63

5、市場(chǎng)監(jiān)督鑒證機(jī)構(gòu)

3524

7.47

技術(shù)檢測(cè)

769

1.35

環(huán)境監(jiān)測(cè)

127

0.25

工程管理服務(wù)

1322

3.38

行政監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)

1306

2.49

 

    2、涵蓋面日趨廣泛。經(jīng)過多年的發(fā)展,浙江中介服務(wù)業(yè)已逐漸滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,全省23770家中介服務(wù)業(yè)法人單位包括24個(gè)行業(yè)小類,基本涵蓋了主要傳統(tǒng)行業(yè)門類,同時(shí)向新興行業(yè)拓展。非營(yíng)利性的自律性行業(yè)組織適應(yīng)浙江經(jīng)濟(jì)多元化和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的特點(diǎn),打破部門、系統(tǒng)的框框和所有制的局限,廣泛吸收國(guó)有、民營(yíng)、私營(yíng)等各類所有制企業(yè),朝跨部門、跨系統(tǒng)、跨所有制的方向發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)全行業(yè)企業(yè)的聯(lián)合;營(yíng)利性的中介機(jī)構(gòu)從無(wú)到有,從有到多,從多到全,已經(jīng)覆蓋到會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律、土地、房產(chǎn)、科技、人才、教育、文化、體育等經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,基本形成了門類比較齊全、具有一定規(guī)模的中介服務(wù)體系。

    3、法律財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立市場(chǎng)主體地位基本確立。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等法律財(cái)務(wù)服務(wù)(經(jīng)濟(jì)鑒證類中介)機(jī)構(gòu)通過脫鉤改制和清理整頓,基本上實(shí)現(xiàn)了與原掛靠單位在人員、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和名稱方面的脫鉤,實(shí)行以合伙制和有限責(zé)任制為主的組織形式,逐漸成為產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的獨(dú)立市場(chǎng)主體。

    4、作用日益明顯。從總體看,浙江中介服務(wù)業(yè)已開始逐步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,正逐漸成為政府轉(zhuǎn)移出去的部分職能的承擔(dān)者和企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的重要依托,對(duì)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、提高資源配置效率、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等發(fā)揮的作用日益明顯。房地產(chǎn)、軟件、信息、咨詢等中介機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展,對(duì)浙江省先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)發(fā)揮了重要的支撐作用,并日益成為浙江服務(wù)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)浙江省第一次經(jīng)濟(jì)普查資料,2004年浙江中介服務(wù)業(yè)企業(yè)共擁有資產(chǎn)654.6億元,全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入324.46億元,利稅總額25.9億元,占第三產(chǎn)業(yè)的比重均為3%左右。

    二、浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題

    浙江中介服務(wù)業(yè)對(duì)促進(jìn)浙江省社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用,但與浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍不相適應(yīng)。與中介服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的上海、深圳、北京等地相比,差距不??;與國(guó)際水平相比,無(wú)論是機(jī)構(gòu)規(guī)模及行業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、人員素質(zhì),還是有關(guān)制度和體制的完善程度,存在著更大的差距。存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:

    1、體制存在缺陷,統(tǒng)一管理格局難以形成。一是政企不分、政事不分,官方色彩濃重。有的部門利用掌握的行政權(quán)利,從本部門的利益出發(fā),紛紛興辦各種中介機(jī)構(gòu),管理上大多采取傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的做法,要么進(jìn)行直接的行政控制,要么授權(quán)給自己的事業(yè)單位或成立掛靠于本部門的中介機(jī)構(gòu),中介組織聽命其主管部門,管理人員由主管部門任命,業(yè)務(wù)由主管部門分管,經(jīng)費(fèi)由財(cái)政撥款。許多中介組織甚至成了主管部門創(chuàng)收的來(lái)源。致使中介機(jī)構(gòu)由于實(shí)際上沒有脫離政府部門的干預(yù)和條塊分割狀態(tài),而難以發(fā)揮“中介”作用,出現(xiàn)行業(yè)壟斷現(xiàn)象,背離了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公開、公平競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在規(guī)律。二是統(tǒng)一管理的格局尚未形成。表現(xiàn)為管理規(guī)范、管理政策不統(tǒng)一,各部門各自進(jìn)行資格認(rèn)定和考試發(fā)證、發(fā)布管理規(guī)定,把統(tǒng)一的中介業(yè)務(wù)人為地分成許多專業(yè),導(dǎo)致政出多門,部門紛爭(zhēng),產(chǎn)生管理上的重疊和空缺及相互矛盾。這種格局不僅不利于對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理,而且加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

    2、中介機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小,專業(yè)化程度不高。中介機(jī)構(gòu)是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化推進(jìn)過程中,隨著政府職能的轉(zhuǎn)變而大量發(fā)展起來(lái)的。由于缺乏總體發(fā)展規(guī)劃,再加上行政機(jī)關(guān)利用手中掌握的權(quán)力對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行人為分割,因此,在總量盲目擴(kuò)張的同時(shí),不可避免地出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)規(guī)模小、執(zhí)業(yè)水平低的狀況。相對(duì)國(guó)際水平來(lái)說(shuō),浙江大部分中介服務(wù)機(jī)構(gòu)更是處于小作坊狀態(tài),除少數(shù)規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)有一些專業(yè)部門,絕大部分機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍狹窄,沒有實(shí)行專業(yè)分工,缺乏自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)。拿會(huì)計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所作例子,經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示,全省會(huì)計(jì)師事務(wù)所中有60%人數(shù)在20人以下,律師事務(wù)所的比例則更高,有80%的人數(shù)在20人以下,超過100人的是少之又少。會(huì)計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所2004年的營(yíng)業(yè)收入上千萬(wàn)元的分別只有7家和10家。規(guī)模小且品種單一直接導(dǎo)致許多大型業(yè)務(wù)無(wú)法開展。這不僅不利于中介行業(yè)的發(fā)育,也不利于中介機(jī)構(gòu)本身提高素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

    3、中介機(jī)構(gòu)行為不規(guī)范,自律嚴(yán)重不足。近年來(lái),由于中介組織缺乏有效的法律約束和行業(yè)自律,中介組織經(jīng)常出現(xiàn)有悖市場(chǎng)規(guī)則的行為,中介服務(wù)市場(chǎng)秩序比較混亂。主要表現(xiàn)在:一是傭金制度不健全。收費(fèi)名目繁多,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂。二是違法、違規(guī)現(xiàn)象頻繁多樣。具體表現(xiàn)為:其一,經(jīng)營(yíng)主體不規(guī)范,無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、異地經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。其二,不規(guī)范驗(yàn)資、人情驗(yàn)資、虛假驗(yàn)資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其三,單方面制定中介合同,只強(qiáng)調(diào)其權(quán)利,卻不明確其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),內(nèi)容顯失公正,嚴(yán)重?fù)p害客戶利益;刊登虛假?gòu)V告,提供信息誤導(dǎo),欺騙消費(fèi)者。其四,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。同類市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)之間不是以質(zhì)量求存、以信譽(yù)求發(fā)展,而是采取了一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,諸如惡性壓價(jià)、給客戶或業(yè)務(wù)介紹人回扣等。

    4、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,職業(yè)道德評(píng)價(jià)偏低。目前浙江省中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員雖然學(xué)歷層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)不低,但通過考試取得執(zhí)業(yè)資格的人次偏少、后續(xù)培訓(xùn)欠缺,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,其綜合素質(zhì)和專業(yè)水平與社會(huì)發(fā)展的需求相比,與國(guó)際同行水平相比,都有較大的差距。如懂經(jīng)濟(jì)、懂科技、懂外語(yǔ)的專業(yè)化律師人才不多,高素質(zhì)的涉外專業(yè)律師人才缺乏,致使一些熱門領(lǐng)域,如高科技、海事、反傾銷等業(yè)務(wù)難以深入,甚至無(wú)法介入。更有部分從業(yè)人員道德水平低下,不遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范,經(jīng)受不住社會(huì)上不法分子和客戶的利益誘惑,與其相互勾結(jié),違法亂紀(jì),出具虛假業(yè)務(wù)報(bào)告,或是開展欺騙性業(yè)務(wù),導(dǎo)致執(zhí)業(yè)質(zhì)量低下,執(zhí)業(yè)信譽(yù)喪失,給社會(huì)造成了相當(dāng)嚴(yán)重的負(fù)面影響。

    5、法律、法規(guī)不完善,缺少宏觀調(diào)控和有效的監(jiān)督管理。我國(guó)雖然對(duì)部分中介機(jī)構(gòu)制定了法律法規(guī),但面對(duì)龐大的中介服務(wù)業(yè),有關(guān)法制建設(shè)還跟不上中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,使中介服務(wù)業(yè)不少領(lǐng)域無(wú)法可依。目前仍然缺少統(tǒng)一規(guī)范中介機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)體系?,F(xiàn)在有的行業(yè)有法,有的無(wú)法。已制定的一些有關(guān)中介機(jī)構(gòu)的法律、法規(guī)、條例,也不適應(yīng)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,有的過于籠統(tǒng),可操作性不強(qiáng),面臨進(jìn)一步修改完善的問題。管理法規(guī)不健全,在一定程度上影響中介機(jī)構(gòu)發(fā)展,不利于政府的宏觀調(diào)控和社會(huì)的管理監(jiān)督;更無(wú)法建立有約束力的行業(yè)組織,對(duì)違背客觀公正原則、對(duì)客戶造成不良影響后果者追究責(zé)任。

    三、加快浙江中介服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策思路

    貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展,是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的內(nèi)在要求,是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然途經(jīng)。面對(duì)浙江省中介服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的有利條件和難得機(jī)遇,我們必須堅(jiān)定加快發(fā)展的信心,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,按照深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”、全面建設(shè)“平安浙江”的戰(zhàn)略部署,加快發(fā)展浙江中介服務(wù)業(yè)。

    1、推進(jìn)政企、政會(huì)分開,確立中介組織獨(dú)立地位。中介組織特別是行業(yè)協(xié)會(huì)都要像法律財(cái)務(wù)服務(wù)(經(jīng)濟(jì)鑒證類中介)機(jī)構(gòu)一樣,按照政企分開、政會(huì)分開的原則,在機(jī)構(gòu)、人員和財(cái)務(wù)等方面加快與政府部門脫鉤。中介組織的辦事機(jī)構(gòu)不得與政府部門合署辦公,已合署辦公的,要從機(jī)構(gòu)上徹底分開。現(xiàn)職黨政公務(wù)人員不得在中介組織兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),已兼職的,或退出公職或退出中介組織職務(wù)。中介組織應(yīng)獨(dú)立建帳,實(shí)行財(cái)務(wù)獨(dú)立。中介組織使用國(guó)有資產(chǎn)的,要明確產(chǎn)權(quán)歸屬,實(shí)行無(wú)償或有償使用。政府不得干預(yù)中介組織的日常事務(wù),不得從中介組織收取費(fèi)用或平調(diào)資產(chǎn),使中介組織真正成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體。加快轉(zhuǎn)變政府職能的步伐,理順政府部門同中介組織的關(guān)系。

    2、實(shí)行歸類合并,建立統(tǒng)一的中介行業(yè)平臺(tái)。隨著改革的深化,社會(huì)越來(lái)越需要中介機(jī)構(gòu)提供包括會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、管理咨詢?cè)趦?nèi)的多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù),而中介行業(yè)執(zhí)業(yè)資格交叉重疊、重復(fù)設(shè)置的現(xiàn)狀,不僅造成人力資源的浪費(fèi),也使行業(yè)紛爭(zhēng)越來(lái)越厲害,嚴(yán)重干擾了中介機(jī)構(gòu)的正常成長(zhǎng)和壯大,更加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。為此,各行業(yè)管理組織及其主管部門要充分認(rèn)識(shí)到執(zhí)業(yè)資格分立割據(jù)的負(fù)面效應(yīng),通過清理整頓,在兼顧行業(yè)間專業(yè)差異的基礎(chǔ)上,歸類合并相關(guān)執(zhí)業(yè)資格和行業(yè)管理組織,以徹底消除目前行業(yè)分割、資格交叉重疊的局面,使資格設(shè)置既科學(xué)合理,又能滿足中介服務(wù)市場(chǎng)的需要,降低不必要的社會(huì)成本。此外,由于中介服務(wù)市場(chǎng)已日益結(jié)成為一個(gè)整體,而且不同執(zhí)業(yè)資格之間盡管存在著專業(yè)上的差異,但業(yè)務(wù)上的交叉和融合仍然在所難免,因此客觀上需要一個(gè)能夠覆蓋整個(gè)中介市場(chǎng)的管理組織來(lái)協(xié)調(diào)行業(yè)間的沖突,協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)與政府部門之間的關(guān)系,建立一個(gè)行業(yè)共同遵循的資格標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德準(zhǔn)則、后續(xù)教育制度和質(zhì)量監(jiān)管制度,并建立起適應(yīng)不同行業(yè)生存和發(fā)展的統(tǒng)一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行中介行業(yè)的統(tǒng)一管理。

    3、聯(lián)合重組、擴(kuò)大規(guī)模,建立綜合性的、新型的中介機(jī)構(gòu)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)今國(guó)際上的中介機(jī)構(gòu),正朝著綜合性、集團(tuán)化、跨國(guó)化方向發(fā)展,“五大”(普華永道、畢馬威、德勤、安永、安達(dá)信)就是這種新的發(fā)展趨勢(shì)的代表。其屬下既有律師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所,亦有大量其他咨詢機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)既有法律訴訟、財(cái)務(wù)審計(jì),更有大量的非訴訟、非審計(jì)類的咨詢業(yè)務(wù),包括企業(yè)管理咨詢、城市發(fā)展咨詢、區(qū)域規(guī)劃咨詢、管理軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)及代理招聘,其各種咨詢業(yè)務(wù)齊全,互為補(bǔ)充,資源共享,服務(wù)協(xié)作,使中介服務(wù)達(dá)到了一種前所未有的境界,競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大。而浙江省中介機(jī)構(gòu)尚處于初步發(fā)展階段,在規(guī)模、人才、服務(wù)品種、專業(yè)知識(shí)等方面均無(wú)法與之抗衡。因此,應(yīng)采取措施,通過聯(lián)合重組,擴(kuò)大規(guī)模,建立綜合性的、新型的中介機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)規(guī)模大、信譽(yù)高、服務(wù)質(zhì)量好的中介機(jī)構(gòu)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“強(qiáng)兼并弱”,加快發(fā)展。支持中介機(jī)構(gòu)在具備條件的情況下,同時(shí)取得多種資質(zhì),拓寬業(yè)務(wù)范圍,開展多項(xiàng)中介服務(wù)。鼓勵(lì)發(fā)展內(nèi)引外聯(lián)的外向型中介機(jī)構(gòu),以適應(yīng)對(duì)外開放的需要,加速與國(guó)際慣例和國(guó)際市場(chǎng)接軌。

    4、賦予行業(yè)協(xié)會(huì)相應(yīng)職能,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,深化行政審批制度改革,清理行政許可項(xiàng)目,把那些不屬于行政許可范圍的職能移交給行業(yè)協(xié)會(huì),把應(yīng)由行業(yè)協(xié)會(huì)履行的職能移交給行業(yè)協(xié)會(huì),把適宜于行業(yè)協(xié)會(huì)行使的行業(yè)管理職能委托給行業(yè)協(xié)會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)主要履行行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)及其他法律和政府授權(quán)和委托的職能。中介服務(wù)業(yè)應(yīng)設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)行“一業(yè)一會(huì)”。行業(yè)協(xié)會(huì)要從“獨(dú)立、客觀、公正”的原則出發(fā),根據(jù)市場(chǎng)規(guī)則,制定行規(guī)或公約,規(guī)范和約束會(huì)員的行為。對(duì)參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、利用行政權(quán)力介入中介服務(wù)業(yè)、擾亂中介市場(chǎng)的行為,行業(yè)協(xié)會(huì)可按照行規(guī)行約的有關(guān)規(guī)定,采取相應(yīng)的行業(yè)自律措施。

    5、加強(qiáng)后續(xù)教育和職業(yè)道德教育,提高從業(yè)人員素質(zhì)。加強(qiáng)從業(yè)人員后續(xù)教育與培訓(xùn)工作,豐富從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是要使他們熟悉國(guó)際慣例,提高專業(yè)勝任能力。嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)定,改革現(xiàn)行由業(yè)務(wù)主管部門分別認(rèn)定中介機(jī)構(gòu)資格的制度,實(shí)行統(tǒng)一歸口的資格認(rèn)定制度,嚴(yán)格把握行業(yè)的入門關(guān),凡不具備條件,未經(jīng)資格認(rèn)定和依法登記的市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu),一律不得從事任何中介活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德正面教育和警示教育,研究制定中介機(jī)構(gòu)行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督,對(duì)于執(zhí)業(yè)質(zhì)量不合格的予以相應(yīng)懲罰。更重要的措施是,通過市場(chǎng)的充分、公平與有序競(jìng)爭(zhēng)迫使那些不合格的中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員退出職業(yè)服務(wù)市場(chǎng),實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入。通過考試考核制度,選拔、吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才進(jìn)入浙江省中介機(jī)構(gòu),并為人才的進(jìn)入與扎根,提供入戶、住房等方面的優(yōu)惠待遇,形成人才優(yōu)勢(shì)。

    6、完善法制建設(shè),為中介服務(wù)業(yè)發(fā)展提供法律保障。市場(chǎng)中介服務(wù)立法是我國(guó)法制建設(shè)的重要組成部分,加快中介服務(wù)立法的目的在于為市場(chǎng)中介的發(fā)展提供法律保障。因此,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)階段中介機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,逐步制定系統(tǒng)的、配套的法律、法規(guī)體系,將中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展納入法制化軌道,改變當(dāng)前無(wú)法可依和無(wú)章可循的混亂局面。通過立法的形式確定各類中介機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、職能、任務(wù)、權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)、運(yùn)營(yíng)宗旨、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)形式,組織形式,違法后的處罰等,使中介機(jī)構(gòu)的日常活動(dòng)有法可依、有章可循,形成一整套自我約束、自我管理的內(nèi)在機(jī)制,推動(dòng)中介服務(wù)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。(葉水寒 吳沅沅 李吾增 林楠 丁曉浣)

 
 
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