1月9日,記者從河南省民政廳獲悉,全省社會救助一門受理窗口已基本建立。這意味著以后河南省困難群眾如有生活、醫(yī)療、教育、住房等求助需求,只需到“一門式”服務窗口,就能得到及時救助。 從去年起,河南省積極構(gòu)建“一門受理、協(xié)同辦理”的社會救助機制,依托縣鄉(xiāng)行政服務大廳和便民服務中心等,設(shè)立“社會救助窗口”,統(tǒng)一受理困難群眾最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、臨時救助等8個方面的救助申請。 目前,在河南省各縣鄉(xiāng)的行政服務大廳、便民服務中心和部分基層民政所,基本都設(shè)立了“社會救助窗口”,并配備了專職工作人員。申請人只需提供相應申報資料給工作人員,工作人員會盡快確定申請救助項目辦理歸屬,及時轉(zhuǎn)辦、分辦,跟蹤辦理結(jié)果,并將有關(guān)情況及時告知申請人,力爭做到“進一扇門、解所有困”。 “一門受理”能否釋放最大效力,還要看各部門能否形成合力。河南省即將建立起由政府領(lǐng)導、多部門參與的社會救助部門聯(lián)席會議制度,定期研究、共同協(xié)商辦理,提高整體救助效率。 除了政府部門,河南省還鼓勵社會力量進入“一門受理”的大平臺。據(jù)了解,包括心理疏導、精神慰藉等非常規(guī)社會救助,社會組織可以參與進來。如果“社會救助窗口”接到這方面的申請,工作人員可以聯(lián)系社會組織,給申請人相應的指導和幫助。 “社會組織參與社會救助,可以發(fā)揮其提供多樣專業(yè)化幫扶服務的優(yōu)勢,有效整合社會資源,讓困難人群得到更多幫助?!笔∶裾d有關(guān)負責人表示,今后,河南省將完善相關(guān)稅費優(yōu)惠政策,鼓勵和引導社會力量以設(shè)立幫扶項目、創(chuàng)辦服務機構(gòu)、提供志愿服務等方式,參與社會救助。政府還可通過委托、承包、采購等方式,把適合的社會救助服務,轉(zhuǎn)移給社會力量承擔。(記者馮蕓)
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