新華社銀川10月6日電(記者鄒欣媛)“一送一取就跑兩趟,7個(gè)工作日就辦妥,趕冬灌前通水的泵站建設(shè)就能早開工了?!闭趯幭幕刈遄灾螀^(qū)青銅峽市小壩鎮(zhèn)林皋村指揮建泵站的村委會(huì)主任劉建華說。
劉建華告訴記者:“原來輸水的溝道改線,冬灌水源斷了,新申請(qǐng)的泵站要在20號(hào)之前建成通水,才能保證農(nóng)民明年耕種。可是之前鄰村辦理泵站審批手續(xù),由于各種原因來回跑了4趟才拿到批復(fù),他去辦手續(xù)前心里也‘直打鼓’,沒想到這次辦手續(xù)順利得讓人有些意外?!?/p>
群眾辦理審批從麻煩變快捷,得益于寧夏水利部門踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中實(shí)施的多項(xiàng)舉措。自治區(qū)水利廳廳長(zhǎng)吳洪相介紹說,水利廳從今年7月開始廣泛征求意見建議524條,其中,服務(wù)群眾和關(guān)心基層不夠、項(xiàng)目審查審批程序多是亟待解決的25條突出問題之一。
水利廳駐政務(wù)大廳窗口首席代表蔣鋒說:“作為一名水利部門窗口辦事人員,我們平時(shí)接觸最多的是著急辦事的群眾,常發(fā)現(xiàn)由于自身機(jī)構(gòu)職責(zé)交叉造成審批時(shí)限延長(zhǎng)的情況,通過這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),明確職責(zé)的建議被采納并得到落實(shí)?!?/p>
據(jù)了解,水利廳對(duì)征求來的建議和意見進(jìn)行逐項(xiàng)自查后,并逐條落實(shí)。目前,水利部門共清理取消水行政審批事項(xiàng)6項(xiàng),減幅20%;優(yōu)化審批流程,審批時(shí)限由30個(gè)工作日減少至20個(gè)工作日,減幅30%,辦事效益的提升自然得到了群眾的普遍好評(píng)。
除了提效,“放權(quán)”更是貼近群眾、順應(yīng)民意的重要舉措。近期,水利廳已對(duì)29項(xiàng)行政審批辦理權(quán)限進(jìn)行下放。
下放辦理權(quán)限讓群眾省了“花費(fèi)”,也提高了部門的辦事效率。“現(xiàn)在窗口的服務(wù)態(tài)度發(fā)生了被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變?!笔Y鋒說,不要等著別人來辦事了才說缺少什么,而是提前把辦事要提供的材料通過窗口和網(wǎng)絡(luò)加以明確,減少不必要的申報(bào)材料,原來限定時(shí)間內(nèi)才能辦結(jié)的事,現(xiàn)在都是盡量提前辦理。
記者采訪了解到,目前寧夏水利部門邊查邊改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,針對(duì)服務(wù)群眾意識(shí)不夠強(qiáng),行業(yè)監(jiān)管和簡(jiǎn)政放權(quán)不到位,門難進(jìn)、臉難看、事難辦等現(xiàn)象,仍然在不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)過程中,以期真正做到想群眾之所想、急群眾之所急。