新華社北京９月１０日電（記者 錢春弦）國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人１０日表示，由于旅游法嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營，旅游團(tuán)費(fèi)的上升，是剔除旅行社行業(yè)各種“潛規(guī)則”、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營模式的正常反映和理性回歸。
在有關(guān)部門召開的貫徹實(shí)施旅游法有關(guān)問題咨詢會上，國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，近兩個月來，一批主流旅行社已經(jīng)率先根據(jù)《旅游法》有關(guān)規(guī)定，主動調(diào)整經(jīng)營方式，糾正低價收客、安排購物和自費(fèi)項(xiàng)目收取回扣等不正當(dāng)利益的不合理經(jīng)營模式。因此，旅行社向市場報出的旅游團(tuán)隊(duì)價格，特別是國慶節(jié)黃金周出行價格上升不是一般意義的“漲價”，而是價格水平理性、正?；貧w。
據(jù)介紹，旅行社以低于接待和服務(wù)實(shí)際費(fèi)用的價格招徠旅游者，再通過安排旅游者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等手段，獲取不正當(dāng)利益來彌補(bǔ)成本，即社會俗稱的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，是一種違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、扭曲的經(jīng)營模式，對旅游者合法權(quán)益和健康的市場競爭帶來的負(fù)面影響，危害極大。攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何勇告訴記者，旅游法實(shí)施，給業(yè)內(nèi)一些打著“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”幌子招徠游客的旅行社帶來毀滅性影響，但對主流旅行社的影響微乎其微。對旅游者而言，價格不透明是最大弊端。旅游法鼓勵“透明團(tuán)”，將讓自費(fèi)、購物等“消費(fèi)陷阱”無處可藏。
國家旅游局提醒廣大旅游者，沒有免費(fèi)的午餐，旅行社以低于成本的團(tuán)費(fèi)誘使游客報名后，必然會從旅游者的二次消費(fèi)中彌補(bǔ)其成本，旅游者并不了解導(dǎo)游帶其購買的旅游紀(jì)念品價值與價格差距有多大，不知道這些商品是不是假冒偽劣商品；有的旅游者在報團(tuán)時認(rèn)為，在行程中可以堅決不購物，實(shí)際上行程中購物店、自費(fèi)景區(qū)一個接著另一個，絕大多數(shù)旅游者要么自愿參加，要么被強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)，返程后感覺毫無旅游舒適度和愉悅感。因此消費(fèi)者不要貪圖便宜而吃虧上當(dāng)。旅游者在簽訂合同時一定要仔細(xì)看清每一項(xiàng)內(nèi)容；消費(fèi)一定要理性，不可有僥幸心理，謹(jǐn)防旅行社以各種方式誘騙自己購物或參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
