新華社北京４月２３日電（記者 王敏）中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)、中華商標(biāo)協(xié)會(huì)、中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)等２３日在京首次發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示：２０１２年，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度得分為６３．６９分，總體評(píng)價(jià)偏低，但已過及格水平。
據(jù)悉，為進(jìn)一步了解社會(huì)各界對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況的感知，綜合評(píng)估全國(guó)和各地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的整體狀況和社會(huì)影響，自２０１１年８月起，中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)等聯(lián)合研究構(gòu)建了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并于２０１２年５月至１０月在全國(guó)針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人、專業(yè)人士和社會(huì)公眾等三類群體開展了社會(huì)調(diào)查。
此次調(diào)查覆蓋全國(guó)４個(gè)直轄市和２７個(gè)省會(huì)城市，共回收１６２９２個(gè)有效樣本。調(diào)查結(jié)果表明，社會(huì)各界對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳教育工作滿意度較高，為６８．４分，對(duì)執(zhí)法工作的滿意度偏低，為５９．１６分，對(duì)法律與政策保護(hù)工作的滿意度稍高于總體滿意度，對(duì)管理與服務(wù)的評(píng)價(jià)基本與總體滿意度一致。其中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法是當(dāng)前社會(huì)最為關(guān)注的問題，社會(huì)各界對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重程度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理的及時(shí)性、便捷性和侵權(quán)賠償足額性等幾個(gè)問題最為關(guān)注且最不滿意。
從區(qū)域及城市調(diào)查情況來看，滿意度得分相對(duì)較高的城市多集中在東部地區(qū)；各城市的滿意度得分均在及格線以上，天津、武漢、南京等１１個(gè)城市的得分高于全國(guó)滿意度得分。
從受訪者的情況來看，權(quán)利人的滿意度較社會(huì)公眾和專業(yè)人士稍高。社會(huì)公眾中年齡越輕、文化程度越高的受訪者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的滿意度越低。專業(yè)人士群體中，律師、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員滿意度明顯低于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理及行業(yè)組織人員。
據(jù)介紹，此次調(diào)查將為進(jìn)一步明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作重心、加大工作力度提供指引；將推動(dòng)各地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門根據(jù)《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》的規(guī)劃，結(jié)合調(diào)查所暴露的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地投入資源和力量，提高社會(huì)各界的滿意度評(píng)價(jià)。
