3月5日，重慶市公安局出入境管理總隊出國境事務(wù)科民警利用休息時間將82歲老人劉瑋（左一）及其老伴的新護照送到家，并為他們講解新護照的特點。當日，重慶市公安局出入境管理總隊出國境事務(wù)科的年輕民警們開展學雷鋒便民服務(wù)活動，為老人、帶著幼兒的母親、殘障人士等特殊人群開設(shè)愛心通道。據(jù)了解，近5年來，重慶市公安局出入境管理總隊出國境事務(wù)科結(jié)合崗位特點，通過開設(shè)愛心通道、針對特殊人群上門服務(wù)、緊急事務(wù)特事特辦等具體措施，為民排憂解難個案年均超過1萬余件，前臺群眾滿意率始終保持在99%以上，先后被重慶市委、公安部、全國婦聯(lián)和市局評為“群眾滿意窗口”“全國出入境系統(tǒng)文明窗口”“全國巾幗文明崗”“先進基層黨組織”。新華社記者 劉潺 攝
3月5日，在重慶市公安局出入境管理總隊業(yè)務(wù)辦理大廳的愛心通道內(nèi)，一名女民警幫助老年人辦理護照。新華社記者 劉潺 攝
