新華社西寧１月１４日電（記者 呂雪莉）青藏鐵路公司２０１０年完成旅客發(fā)送量６００多萬(wàn)人次，完成貨物發(fā)送量３５００多萬(wàn)噸，分別增長(zhǎng)１１％和２２％，并創(chuàng)造日裝車突破１７００輛的歷史紀(jì)錄?？拓涍\(yùn)輸?shù)某掷m(xù)增長(zhǎng)，為青藏兩省區(qū)資源開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了可靠的運(yùn)力保證。
青藏鐵路公司黨委常務(wù)副書記王新文介紹，他們堅(jiān)持與青藏兩省區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)合召開(kāi)月度聯(lián)席會(huì)議，積極與地方有關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系溝通，及時(shí)了解掌握主要行業(yè)發(fā)展變化及企業(yè)貨源、庫(kù)存和產(chǎn)運(yùn)銷動(dòng)態(tài)等情況，簽訂運(yùn)量互保協(xié)議，對(duì)突發(fā)性和對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行影響較大的緊急運(yùn)輸任務(wù)特事特辦，及時(shí)安排運(yùn)力，確保了管內(nèi)大宗貨源運(yùn)輸?shù)某掷m(xù)穩(wěn)定。
同時(shí)，青藏鐵路公司運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段推行大客戶戰(zhàn)略，建設(shè)大客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶和運(yùn)量穩(wěn)定的普通客戶注冊(cè)管理系統(tǒng)，將注冊(cè)客戶納入網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)范圍，由電腦自動(dòng)審批客戶日請(qǐng)車，并實(shí)行一次提報(bào)、優(yōu)先裝車、全程服務(wù)。目前，網(wǎng)上客戶群業(yè)務(wù)量占青藏鐵路公司總運(yùn)量的比例已由２００９年的６０％上升至目前的８０％。
