新華社北京12月2日電(記者劉菊花)工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人2日表示,近期中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了有關(guān)新的iphone合約計(jì)劃,引起社會(huì)廣泛關(guān)注,工信部已就此聽取了相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的情況匯報(bào),并請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見、建議。工信部已要求中國(guó)聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益,完善服務(wù)協(xié)議,提高服務(wù)質(zhì)量。
這位負(fù)責(zé)人透露,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)承諾,在維護(hù)電信市場(chǎng)健康發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下,將通過不斷努力,使廣大用戶得到更多的權(quán)益保護(hù),更好的服務(wù)提升。
中國(guó)聯(lián)通自2009年10月將iPhone引入中國(guó)大陸市場(chǎng)以來,iPhone3GS、iPhone4等明星終端,配合中國(guó)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)惠的補(bǔ)貼計(jì)劃、長(zhǎng)市漫一體的資費(fèi)政策,受到了市場(chǎng)熱烈追捧。尤其是iPhone4,自上市以來就一直處于缺貨狀態(tài),目前iPhone4合約計(jì)劃預(yù)約用戶已超過70萬,尚有20萬在排隊(duì),而且新預(yù)約用戶還在以每天將近1萬的速度繼續(xù)增加。
iPhone4產(chǎn)品緊俏使“黃?!甭勶L(fēng)而動(dòng),北京某蘋果專賣店甚至為此發(fā)生過店長(zhǎng)怒而閉店的事情,同時(shí)市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些辦理中國(guó)聯(lián)通iPhone合約計(jì)劃后惡意拆包現(xiàn)象:將中國(guó)聯(lián)通高額補(bǔ)貼過的合約手機(jī)高價(jià)出售,再把合約手機(jī)卡以幾百元的低價(jià)轉(zhuǎn)賣。
中國(guó)聯(lián)通因此決定從12月1日起實(shí)施iPhone合約計(jì)劃新政策,屆時(shí)辦理中國(guó)聯(lián)通iPhone合約計(jì)劃的用戶,如果機(jī)卡分離使用,用戶號(hào)碼將被停機(jī),iPhone終端將被鎖定,失去一切功能變成高科技“磚頭”,同時(shí)客戶還需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。