新華社北京４月３０日電（記者 陳菲）加大審計監(jiān)督力度、加強餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管……５月１日起正式施行的一批法規(guī)規(guī)章將給社會發(fā)展、百姓生活帶來積極影響。
2010年5月1日起施行的部分法律法規(guī)
審計法實施條例：加大審計監(jiān)督力度 規(guī)范審計監(jiān)督權(quán)限
《中華人民共和國審計法實施條例》５月１日起施行。新修訂的審計法健全了審計監(jiān)督機制，加強了審計監(jiān)督手段，規(guī)范了審計監(jiān)督行為，對于進一步加強審計監(jiān)督、推動審計事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重大的意義。
條例規(guī)定，審計機關(guān)對其他取得財政資金的單位和項目接受、運用財政資金的真實、合法和效益情況，依法進行審計監(jiān)督。審計機關(guān)對預(yù)算管理或者國有資產(chǎn)管理使用等與國家財政收支有關(guān)的特定事項，向有關(guān)地方、部門、單位進行專項審計調(diào)查。為保障審計監(jiān)督的依法實施，條例進一步規(guī)范了審計機關(guān)的審計監(jiān)督權(quán)限，增加規(guī)定了查詢賬戶和存款的具體程序，封存資料和資產(chǎn)的程序和期限。條例還規(guī)定，辦理緊急事項、被審計單位涉嫌嚴(yán)重違法違規(guī)以及其他特殊情況，審計機關(guān)可不事先通知而直接審計。
保監(jiān)會劃定人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)底線
保監(jiān)會頒布的《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》全面規(guī)范了開展人身保險業(yè)務(wù)中電話服務(wù)、新單受理、客戶回訪、合同保全、理賠服務(wù)及投訴處理等各個環(huán)節(jié)的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在理賠服務(wù)方面規(guī)定明確，保險公司在接到報案后，應(yīng)當(dāng)及時指導(dǎo)當(dāng)事人準(zhǔn)備索賠資料和證明；在規(guī)定期限內(nèi)核定保險責(zé)任；保險公司認(rèn)為不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在３日內(nèi)通知被保險人或者受益人，并且說明理由；保險公司對需要進行傷殘鑒定的賠付請求，及時通知投保人、被保險人或者受益人辦理鑒定手續(xù)；保險公司在規(guī)定期限內(nèi)履行賠償或者給付保險金義務(wù)。此外，規(guī)定中強化客戶隱私和商業(yè)秘密的保護，要求保險公司建立投保人、被保險人和受益人個人隱私和商業(yè)秘密的保護制度。
《藥品類易制毒化學(xué)品管理辦法》強化生產(chǎn)經(jīng)營及購銷監(jiān)管
為加強藥品類易制毒化學(xué)品的管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序，有效防止藥品類易制毒化學(xué)品流入非法渠道被用于制毒，《藥品類易制毒化學(xué)品管理辦法》將于５月１日起正式施行。
辦法規(guī)定了藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、購買許可的范圍、條件、程序、資料要求和審批時限；明確了藥品類易制毒化學(xué)品原料藥、單方制劑和小包裝麻黃素的購銷渠道；規(guī)范了生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和有關(guān)使用單位藥品類易制毒化學(xué)品安全管理的制度、條件要求，以及食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理工作。
餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管兩辦法發(fā)布
《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》５月１日起施行。
《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定，申請人被吊銷《餐飲服務(wù)許可證》的，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定作出之日起５年內(nèi)不得從事餐飲服務(wù)管理工作。
《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，食品藥品監(jiān)督管理部門可以根據(jù)餐飲服務(wù)經(jīng)營規(guī)模，建立并實施餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理量化分級、分類管理制度。
中華人民共和國國務(wù)院令
第571號
《中華人民共和國審計法實施條例》已經(jīng)2010年2月2日國務(wù)院第100次常務(wù)會議修訂通過，現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國審計法實施條例》公布，自2010年5月1日起施行。
總 理 溫家寶
二○一○年二月十一日
中華人民共和國審計法實施條例
（1997年10月21日中華人民共和國國務(wù)院令第231號公布 2010年2月2日國務(wù)院第100次常務(wù)會議修訂通過）
第一章 總 則
第一條 根據(jù)《中華人民共和國審計法》（以下簡稱審計法）的規(guī)定，制定本條例。
第二條 審計法所稱審計，是指審計機關(guān)依法獨立檢查被審計單位的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告以及其他與財政收支、財務(wù)收支有關(guān)的資料和資產(chǎn)，監(jiān)督財政收支、財務(wù)收支真實、合法和效益的行為。
第三條 審計法所稱財政收支，是指依照《中華人民共和國預(yù)算法》和國家其他有關(guān)規(guī)定，納入預(yù)算管理的收入和支出，以及下列財政資金中未納入預(yù)算管理的收入和支出： >>>詳細閱讀
保監(jiān)會近日頒布《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》
為適應(yīng)近年來我國人身保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，解決理賠難、銷售誤導(dǎo)等影響保險業(yè)健康發(fā)展的問題，督促保險公司改善服務(wù)質(zhì)量，建立和完善保護被保險人利益的工作機制，提升人身保險業(yè)務(wù)服務(wù)水平，保監(jiān)會近日頒布了《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），并將于2010年5月1日實施。
《服務(wù)規(guī)定》共33條，全面規(guī)范了開展人身保險業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括：電話服務(wù)、新單受理、客戶回訪、合同保全、理賠服務(wù)及投訴處理等。主要內(nèi)容包括：
一、規(guī)范電話服務(wù)?！斗?wù)規(guī)定》從五個方面規(guī)范了電話服務(wù)。一是規(guī)定保險公司、保險代理人應(yīng)當(dāng)公布、告知服務(wù)電話號碼，便于投保人能通過電話獲得及時服務(wù)。二是規(guī)定電話服務(wù)應(yīng)當(dāng)至少包括咨詢、接報案、投訴等內(nèi)容，滿足投保人的服務(wù)需求；三是規(guī)定電話服務(wù)的時間和人工接聽服務(wù)的最短時間，確保對投保人服務(wù)需求做出及時響應(yīng)；四是規(guī)定保險公司應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)電話的來電記錄及處理制度，確保投保人服務(wù)需求能夠被追蹤處理；五是規(guī)定通過電話渠道銷售保險產(chǎn)品的，保險銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人查詢保險合同條款的有效途徑。 >>>詳細閱讀
