新華社合肥4月13日電(記者 熊潤頻)安徽巢湖市的顏女士12日下午來到安徽省立醫(yī)院普外科就診。由于前一日已經撥打了114預約電話進行掛號,顏女士來到醫(yī)院預約掛號窗口就能直接取號、看病,無需排隊,讓她感覺非常方便。
去年11月以來,安徽省立醫(yī)院在部分科室試運行118114或114免費電話預約掛號,成功預約了3000多個門診號,讓很多的患者得到便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務,同時也緩解了門診病人掛號難、就醫(yī)難矛盾。
從今年4月開始,安徽省立醫(yī)院全面擴大預約科室,將預約掛號推廣到除小兒內科、口腔科外的所有科室。各預約科室正主任醫(yī)師每個工作日(雙休日及節(jié)假日除外)拿出25%的號源提供給預約掛號患者,其中內分泌科、心臟內科的特種病門診及婦產科的不孕不育門診,每個工作日各拿出50%的號源供患者預約掛號。患者可以提前1至7天,通過撥打電話114進行預約掛號。預約掛號之后,就診當天,病人可憑有效身份證件按規(guī)定時間到醫(yī)院門診專設的“預約取號窗口”辦理就診卡并領取預約號單,進行優(yōu)先就診。
與此同時,安徽省立醫(yī)院還與中國電信安徽公司于近日啟動了專家在線咨詢服務。今后,患者撥打114健康服務熱線,還可享受到安徽省立醫(yī)院23名醫(yī)學專家組成的醫(yī)療團隊提供的全面健康咨詢服務。