新華社上海3月22日電(記者許曉青、吳宇)在中國2010年上海世博會開幕倒計時40天之際,上海世博會事務協(xié)調局局長洪浩22日表示,上海世博會已進入最后的關鍵沖刺階段,預計到3月底,整個世博會的籌備工作將基本就緒。
洪浩在出席上海世博局與綠地集團共同舉行的簽約儀式時對記者說,總的來說,目前上海世博會建設工程已進入收尾階段,各展館的布展工作總體而言也到了最后階段,有的已完成,有的正在收尾。
他說,未來一段時間,上海世博會各方面工作都將接受檢查。4月20日起陸續(xù)進行的數(shù)場試運行演練,則是一種帶負荷的測試,從5萬人次到50萬人次不等。園區(qū)基礎設施、展覽設施及管理能力,都將面臨全方位的測試。
他表示,上海世博會組織者將力爭在4月20日試運行演練時,讓廣大參觀者體驗一番世博建設的成果。
為進一步保障上海世博會的建設和運行,22日當天,綠地集團簽約成為上海世博會高級贊助商,將出資支持世博會中國館和上海館的運行等。
上海世博會將于5月1日開幕,歷時半年,預計將吸引7000萬人次參觀。
上海世博園區(qū)設廁位8000個 女性廁位多于男性
新華社上海3月22日電(記者陸文軍)上海市綠化和市容管理局副局長陶淵22日在“2010上海民生訪談”活動中透露,上海世博園區(qū)將建設8000個廁位,解決世博期間參觀者如廁問題。
公廁問題一直是各種大型活動中備受關注的問題,而會期長達半年的上海世博會將吸引7000萬人次前來觀看,那么世博園區(qū)內會不會出現(xiàn)排長隊如廁?公廁保潔的服務能否做到位呢?
陶淵表示,世博園區(qū)內公廁的配置是非常重要的工作,園內將提供8000個廁位?!斑@是根據(jù)預測參觀者流量配置的,一旦出現(xiàn)如廁排隊現(xiàn)象,還可以隨時增加廁位,園區(qū)內已經預留了管道,還可以調動車載流動公廁來支援?!?/p>
而且,世博會的公廁設計處處體現(xiàn)人性化,最大的特點是根據(jù)實際需要分析,改變了原先男女廁位數(shù)的比例,將世博園區(qū)內的男女廁位比例設置為1∶2.5,而且男女廁位比例也可以隨時按需靈活調整。
陶淵說,世博園區(qū)內的公廁裝備先進,不但節(jié)水節(jié)能,低碳環(huán)保,而且非常人性化。還設置了殘疾人廁位、嬰兒室等功能。
為了徹底解決上海世博會期間“如廁難”,上海還在全市新增環(huán)衛(wèi)公廁230座、世博應急保障拉臂式廁所42座,更新公廁導向標志2900余塊。
目前,上海中心城區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)2800余座環(huán)衛(wèi)公廁和147座公園內的公廁全部實行了免費開放。
世博沖刺:迎世博,上海旅游消費環(huán)境滿意度明顯上升
新華社上海3月22日電(記者王蔚)22日,上海市旅游局和上海市消費者權益保護委員會聯(lián)合發(fā)布的一項調查顯示,游客對上海旅游消費環(huán)境的整體滿意度達73.6%,比2009年提高了20.6個百分點。
這項調查是由上海市旅游局和上海市消保委共同進行的,旨在幫助有關部門整頓旅游環(huán)境,督促相關企業(yè)改進和提高服務質量,打造一個誠信、規(guī)范的旅游消費環(huán)境來迎接世博會的到來。
調查選取了88名旅游消費志愿者,分40條線路,對上海餐飲、住宿、交通、購物、游覽、娛樂6個方面開展消費體察活動。
在調查中,對上海旅游消費環(huán)境表示“非常滿意”的受訪者,占到總數(shù)的27.3%;表示較滿意的占46.3%,表示一般的占22.3%,表示不滿意的占4.1%。其中交通的滿意度最高,達79.8%,其他依次為住宿(78.8%)、購物(72%)、餐飲(70.9%)、娛樂(70.9%)、游覽(69.2%)。
盡管整體滿意度提升,但這項調查同時發(fā)現(xiàn),上海旅游市場的軟、硬件都還存在一些問題:部分餐飲企業(yè)收費項目未明示,景區(qū)內一些餐飲企業(yè)由于客流量較大致使服務質量縮水;部分高星級酒店和小旅店內未在明顯位置明示住宿時間結算;交通服務不規(guī)范,如出租車司機駕駛途中打手機,出租車“黑車”現(xiàn)象在長途客運和鐵路客運中心仍然存在;景區(qū)內的重要景點或拐彎處標識不清,存在安全隱患的地方缺少警示標志。
為此,上海市旅游局有關人士表示,窗口行業(yè)服務人員需從規(guī)范服務做起,深化服務理念,增強服務技能,改善服務細節(jié),優(yōu)化服務流程,美化服務環(huán)境,提高服務質量,為中外游客和消費者提供一流的服務。同時,行政部門要加強日常市場監(jiān)督管理,對“黑車”運營、出租車挑客拒載、旅游欺詐等行為進行整治,及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)行為,保護消費者合法權益。