新華社廣州１１月１１日電（記者葉前）廣州市人大常委會１１日公布的《廣州市依法行政狀況民意調(diào)查報(bào)告》顯示，四成廣州市民對政府依法行政表示滿意，而不滿意度近一成，這是廣州首次對政府依法行政進(jìn)行民意調(diào)查的“成績單”。
調(diào)查顯示，市民對廣州市政府依法行政總體狀況表示“滿意”和“比較滿意”的分別為１４.１％和２９.３％，滿意度四成三，不滿意度近一成，另有四成多人對此感覺一般或不關(guān)注。不過，市民對基層政府依法行政的滿意度明顯偏低，滿意的有１１.７％，比較滿意的為２８.２％，滿意度不及四成，不滿意度則高出總體水平，為１１.９％。
對涉及民生的重大決策，如收費(fèi)調(diào)整、重大建設(shè)項(xiàng)目等，受訪市民認(rèn)為政府在決策公開情況、決策前聽取公眾意見和決策的聽證制度方面存在問題。其中以決策聽證環(huán)節(jié)尤為突出，不滿意度超過兩成，為２１.４％。
市民對政府維護(hù)社會秩序和城市管理執(zhí)法方面的不滿意集中體現(xiàn)在市容衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)方面。調(diào)查顯示，社會治安的執(zhí)法方面獲得“滿意”或“比較滿意”評價(jià)的超過五成，但市容衛(wèi)生方面的滿意度均在四成以下，不滿意度則超過兩成，環(huán)境保護(hù)方面執(zhí)法的滿意度亦在三成以下，不滿意度多在三成以上。
調(diào)查顯示，市民還對政府信息公開表現(xiàn)出不滿意。受訪市民對于“重大決策過程”、“財(cái)政預(yù)算管理”、“辦事審批程序”等５方面的信息公開，滿意度均在五成以下。其中，超過兩成受訪市民對“收費(fèi)使用狀況”、“政府采購情況”和“辦事審批程序”等方面的信息公開表達(dá)不滿。他們希望看到，政府能真正做到政務(wù)公開、預(yù)算及花費(fèi)公開，有五成的人認(rèn)為未來加強(qiáng)依法行政需要“加強(qiáng)信息公開”
對于行政過程中違法違規(guī)行為的不滿則集中在兩個(gè)方面，超過六成的受訪人選擇了“互相踢皮球、拖延推諉”，而逾三成半的人則認(rèn)為問題是出在“借工作之便吃、拿、卡、要、報(bào)”上，還有超過三成市民選擇了“收費(fèi)／處罰標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”、“以罰款代替執(zhí)法”，另有近三成的人認(rèn)為存在“粗暴對待當(dāng)事人”的粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。
對于未來依法行政應(yīng)該加強(qiáng)的方面，超過六成市民認(rèn)為首先是“領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守法律”，對于在行政執(zhí)法過程中希望重點(diǎn)改善的問題，有逾四成市民將票投給了“權(quán)力與利益掛鉤”和“對行政權(quán)力的監(jiān)督和制約機(jī)制不健全”兩方面。
