新華社北京１２月３日電（記者 錢春弦 林紅梅）１２月３日８時２３分，東航ＭＵ５４８航班平穩(wěn)降落在上海機場。滯留泰國的最后２４８名同胞踏上了祖國的土地。至此，歷經(jīng)113小時緊急大營救，中國滯留泰國的３０００余名同胞，全部回到了祖國的懷抱。
１１月２５日起，受泰國反對黨大規(guī)模示威集會影響，曼谷素萬那普機場和廊曼機場相繼關(guān)閉，導(dǎo)致來自我國內(nèi)地及港、澳、臺的３０００余名旅客滯留。我國外交、駐外使領(lǐng)館、民航、旅游等部門緊急行動起來，落實黨中央、國務(wù)院的指示，從１１月２８日起，展開了一場１１３小時緊急撤離行動。
11月30日，從泰國返回北京的中國公民黃忠（左二）走出機場。當日早上大約5點40分，前往泰國接滯留在當?shù)刂袊竦牡谝患車綄C抵達首都國際機場。新華社記者 羅曉光 攝
迅速應(yīng)急：第一時間全面部署
１１月２８日１５時整，民航局總值班室。外交部緊急來電通知：由于曼谷兩機場關(guān)閉，造成我國大批旅客滯留泰國，我國政府決定緊急派出包機前往泰國接返滯留的中國同胞。
從這一刻起，民航局異常忙碌起來。局長李家祥指示，要千方百計地接回滯留同胞。
許多環(huán)節(jié)需要去協(xié)調(diào)，許多問題需要解決。泰國政府指定曼谷附近的烏塔堡機場為各國疏散滯留曼谷旅客的機場，距離曼谷180公里的烏塔堡機場是一個軍用機場，為確保飛行安全，需盡快了解烏塔堡機場的詳細情況：到底有多少同胞滯留泰國？需要派出多少架次飛機？從600人、700人到2000人、3000人，由于與使領(lǐng)館聯(lián)系的同胞數(shù)量在不斷增加，這給負責(zé)協(xié)調(diào)包機的民航局帶了相當大的難度。
２８日１８時，民航局向國航、東航、南航、上航四家航空公司下發(fā)緊急通知，要求他們立刻行動，接回我國滯留公民。與此同時，民航局協(xié)調(diào)空管局在第一時間為航空公司辦理了飛行許可。
由于部分同胞在出發(fā)前并沒有購回程機票，民航局２９日再次下發(fā)進一步做好接回我國滯泰公民工作的緊急通知：各航空公司對持有我國內(nèi)各航空公司機票的旅客無條件辦理簽轉(zhuǎn)；對需重新購票旅客，機票均按照優(yōu)惠價格收取。對持有外國航空公司機票但是我國內(nèi)旅行社統(tǒng)一組團的旅客，也應(yīng)一并先行接回。對于其他滯留的中國公民，包括希望搭乘航班的港澳臺同胞，要盡早安排。
１１月２９日中午１２時３７分，我國民航首架飛機東航一架載客量為２７２人的空客Ａ３００寬體客機，從上海浦東國際機場起飛前往泰國烏塔堡機場。當日，民航局協(xié)調(diào)四家航空公司５架飛機前往泰國，接回滯留同胞１４７０名；１１月３０日，４架飛機接了近１０００名中國公民回到北京、上海、廣州；１２月１日，又有２架次飛機飛赴泰國。３日東航ＭＵ５４７航班成為執(zhí)行此次緊急撤離行動的最后一班飛機。
“犧牲周末時間沒有任何關(guān)系，只要我們的同胞能盡快回來就行?！?0日下午，負責(zé)此事的民航局運輸司同志們告訴記者。小小的房間，成為緊急包機的指揮中樞。三天三夜，從清晨到凌晨，電話很少中斷，大家甚至沒有時間外出吃飯，快餐直接叫到了辦公室。大家都在忙于聯(lián)系外交部、聯(lián)系駐泰國使館、聯(lián)系各航空公司，這里更像一個信息中轉(zhuǎn)站，大量的信息在這里匯集，又從這里發(fā)散出去。對他們來說，最甜美的聲音也許就是：“我們回家了”--平安返回祖國的同胞們踏上祖國土地的那一刻。
分秒必爭：搭起空中歸家之路
29日１７時０１分，東航首架航班抵達泰國烏塔堡機場。經(jīng)過較長時間的上客和流控等過程，２２時３６分，飛機滿載著２４６名滯留泰國的同胞以及２６名滯留的機組人員，從泰國烏塔堡機場起飛。１１月３０日凌晨２時０２分，順利抵達上海浦東國際機場。
東航股份公司總經(jīng)理曹建雄說，接到緊急通知后，東航立即成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速召開緊急會議部署相關(guān)工作，由運行控制中心牽頭迅速啟動整個工作，飛行部、客艙服務(wù)部、上海保障部、食品公司、物流公司、保衛(wèi)部等職能部門明確任務(wù)，分工落實。
國航四架飛機共接回近1200名同胞。國航黨委書記譚植洪介紹說，１１月２８日中國國際航空公司連夜準備兩架波音７７７飛機，公司領(lǐng)導(dǎo)及各生產(chǎn)部門負責(zé)人在國航運行控制中心召開會議，第一時間通報任務(wù)的具體要求，決定由兩架Ｂ７７７型客機執(zhí)行此次包機任務(wù)。
南航三班救援包機共接回滯留泰國旅客１１０５名。南航股份有限公司總經(jīng)理司獻民介紹，南航接到國家緊急包機任務(wù)后，迅速行動，精心部署，緊急選派大型客機波音７７７Ａ型飛機執(zhí)行包機任務(wù)。同時，南航這兩次救援包機都安排了雙機長加強組和雙主任乘務(wù)長，務(wù)求以最好的飛行、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接回滯留旅客。
此外，上海航空公司于２９日和３０日各派出一架飛機接回上海及周邊地區(qū)的旅客。
泰國曼谷：大愛凝聚在小機場
東航飛機是國內(nèi)第一個出發(fā)并抵達泰國烏塔堡機場的。盡管已經(jīng)有了思想準備，可是全體機組成員還是被眼前的景象驚呆了。
烏塔堡機場是一個不大的軍地兩用機場，條件設(shè)施非常簡陋，沒有任何的地面服務(wù)人員，沒有水和食物，滯留旅客已達３０００多人。烏塔堡機場不足２００平方米的候機室擠滿了上千人；機場接待能力不足，機位需要緊急協(xié)調(diào)；機場保障能力有限。
由于機場內(nèi)的停機位嚴重不足，起飛一架飛機才能降落一架飛機，而且各個國家的飛機都飛來接自己的國民，東航的飛機在１７時０１分降落后，經(jīng)過漫長的上客、流控等環(huán)節(jié)，直到２２時３6分才從泰國烏塔堡機場起飛。
２９日１９時４９分，國航臨時包機ＣＡ０７１順利落地。此時，國航曼谷營業(yè)部的總經(jīng)理鄂文信已經(jīng)帶領(lǐng)他的中外工作團隊２８人，連續(xù)奮戰(zhàn)了３６小時，１６個小時水米未進。由于不能按照正常程序托運行李，旅客都是隨身攜帶行李上了客艙，許多行李大而笨重。乘務(wù)組騰空機艙內(nèi)包括頭等艙、公務(wù)艙及機組人員的所有衣帽間，僅僅４０分鐘就完成了登機任務(wù)。當記者找到他時，電話里傳來的聲音雖然沙啞但是堅定：“這里就是陣地，人在陣地在！”更多旅客要了解國航班機的信息，更多信息要與當?shù)厥诡I(lǐng)館溝通，太多旅客急于啟程……在一個秩序已經(jīng)完全被打亂的環(huán)境中,各項工作的落實已經(jīng)難以用語言形容，營業(yè)部的同志電話里說：“工作超負荷，但超不過同胞的安危!”
有些旅客已經(jīng)１２個小時水米未進，在他們登機后，乘務(wù)組第一時間就送上了熱氣騰騰的食物和各種飲料，先用牛肉燒餅墊墊底，然后是正餐。旅客們緊緊握著乘務(wù)員的手，激動地語無倫次，不斷地說：“祖國太好了！終于回家了！”
２０時３４分，執(zhí)飛第二架臨時包機的國航ＣＡ０７５機組下行衛(wèi)星電話報告飛越越南時，接到了管制人員的通知，由于烏塔堡機場當日要接受世界各國的大量疏散旅客航班，該機場可能沒有停機位可以接受ＣＡ０７５航班了。經(jīng)過不懈努力，終于在２２時左右機場開始有空余機位。２２時５４分，ＣＡ０７５飛機平安落地，立即投入緊張的工作，１１月３０日０４時２５分，第二批載有３２２名乘客的返程航班ＣＡ０７６從曼谷起飛。
歡迎回家：踏上祖國土地真好
南航飛赴泰國的首班救援包機孟慶榮機長說：“我看到旅客在通過安檢口時都是滿臉笑容。旅客登機后就很輕松，好像一塊石頭落了地。旅客們坐下來后就比較安靜。上機后的旅客們都很疲憊，據(jù)說已經(jīng)一天都沒有吃東西。旅客登機后，乘務(wù)組馬上安排了餐食。旅客們用餐后就開始休息?！?/p>
為方便滯泰旅客“回家”，首都國際機場將兩專機航班分別安排在距離邊檢入境口最近的兩個機位，同時有引導(dǎo)車輛對專機進行引導(dǎo)。由于泰國和北京存在很大的溫度差，航站樓內(nèi)還特別加強了對回國旅客到達區(qū)域溫度的調(diào)試，以及飲用水的充足供應(yīng)。與此同時，機場捷運小火車和航站樓內(nèi)部分商店２４小時營業(yè)服務(wù)，出租車調(diào)度站也為到港旅客儲備足夠的車輛。
廣州白云國際機場、上海浦東國際機場，也迅速采取了類似特別保障措施。白云機場還特別周到地為港澳臺同胞盡快回家做好了準備。
１日凌晨１時２５分，３７９名滯留泰國的中國公民、港澳臺游客及外國旅客從泰國搭乘南航ＣＺ０００４航班安全抵達廣州白云國際機場后，早已等候在停機坪的白云邊檢站民警迅速前往引導(dǎo)，并開通所有驗證通道，為滯留泰國多時的歸國旅客快速辦理通關(guān)手續(xù)。１０名港澳臺旅客在白云邊檢站派出的警車護送下前往深圳口岸出境回港。
返回祖國的滯留旅客，與迎接的親人熱烈擁抱，許多人喜極而泣。在２日的旅客中，全國人大代表、國務(wù)院有突出貢獻專家、西安交通大學(xué)教授趙步長對歡迎的人群說：“當一個人在國外的時候會深切感受到還是祖國好，祖國的強大給了我們更多的自信！”
“我們?yōu)樽约耗艿玫郊胰税愕恼疹櫢械绞肿院篮托疫\！” 在由南航派出赴泰國的救援包機上，姜先生等351名乘客強烈感受到了祖國帶給他們的溫暖。來自中糧集團的姜先生等旅客紛紛執(zhí)筆，寫下感謝和祝福：“我們十分幸運的成為擺脫并走出滯留泰國困境中的第一批旅客之一。在飛機上，我們感到了萬分的親切，機組冒著很多不明危險，表現(xiàn)出了高度認真負責(zé)的工作精神和態(tài)度，令我們感受到了家人般的照顧，我們感到祖國更強大了！”
東航航班接回最后一批滯留泰國的248名中國公民
３日８時２３分，東航ＭＵ５４８航班接回最后一批滯留泰國的２４８名旅客。
這是東航連日來派出的第三架前往泰國接滯留旅客的Ａ３００寬體客機，該飛機于２日２３時２６分從上海浦東國際機場起飛，３日５時從泰國烏塔堡機場啟程回國。截至目前，東航共派出３架Ａ３００寬體客機，共接回滯留泰國的旅客和中國公民７５９人、滯留機組人員２６人。 >>>>詳細
我滯泰公民已撤離3100余人 今增派一架班機赴泰
經(jīng)向我駐泰國使館了解，截至12月1日，我共派出11架次飛機撤離我滯泰公民3100余名。12月2日晚，將增派一架東航班機赴泰，預(yù)計再接回我公民約260人。目前，撤離工作已進入尾聲。
外交部已指示我駐泰國使館繼續(xù)密切跟蹤局勢，進一步收集我公民滯留情況，并將根據(jù)需要協(xié)調(diào)有關(guān)方面另行增派飛機，以確保我滯泰公民全部撤離。 >>>>詳細
外交部和有關(guān)使領(lǐng)館協(xié)助滯留印、泰港澳同胞脫困
新華社北京１２月２日電 記者２日從外交部獲悉，外交部和有關(guān)使領(lǐng)館積極協(xié)助印度孟買恐怖襲擊事件受困以及滯留泰國港澳同胞脫困。
近日，印度孟買發(fā)生恐怖襲擊事件，造成近２００人死亡，近３００人受傷。死者包括２２名外國人。事件發(fā)生后，中國駐印度使館和駐孟買總領(lǐng)館積極協(xié)助被困在孟買ＴＲＩＤＥＮＴ酒店的２名香港居民，設(shè)法與其取得聯(lián)系，保持與其通話，要求印警方保證其安全，確認其脫困并得到妥善安置。駐孟買總領(lǐng)館還迅速為無法返回酒店的另外３名香港居民補辦證件并協(xié)助辦理機票，保證其及時離印返港。 >>>>詳細
