新華社北京８月２７日電（記者 李亞杰）記者２７日從中央紀委獲悉，五年來，各級紀檢監(jiān)察機關健全制度、規(guī)范操作，求真務實、開拓創(chuàng)新，不斷加快信訪舉報工作規(guī)范化和信息化進程。
據(jù)介紹，新修訂的《信訪條例》頒布后，中央紀委信訪室及時制定下發(fā)了《紀檢監(jiān)察機關貫徹實施〈信訪條例〉中有關問題的說明》，以及《紀檢監(jiān)察機關信訪公文與業(yè)務流程規(guī)范》，對整個系統(tǒng)貫徹《信訪條例》提出了明確要求，對常用公文和業(yè)務流程進行了規(guī)范和統(tǒng)一。
同時，各級紀檢監(jiān)察機關結合本地區(qū)、本部門實際，以建立制度、規(guī)范程序為重點，以加強管理、強化監(jiān)督為保障，以提高信訪工作人員依紀依法處理信訪舉報的能力和水平為基礎，努力做到嚴格依紀依法處理信訪舉報，保障黨員群眾的信訪舉報權利，維護信訪舉報秩序。
新疆、西藏等地將信訪舉報件的處理過程、基本要求等制成“信訪件處理流程圖”，進一步規(guī)范了工作程序；云南、廣東、天津等地切實采取措施，強化內部管理和監(jiān)督，促使廣大信訪干部嚴格依紀依法辦理信訪舉報。
據(jù)悉，日前，中央紀委有關部門研究開發(fā)了新的全國紀檢監(jiān)察信訪信息管理系統(tǒng)，并專門召開全國電視電話會議部署推廣應用工作。目前，各?。▍^(qū)、市）和新疆生產建設兵團紀委、監(jiān)察廳（局）已全部應用，其中山東等６個省份推廣到了縣（區(qū)），另有１５個省份推廣到了地（市），從整體上提高了信訪舉報工作效率和管理水平。
