新華社北京3月20日電(記者毛曉梅)在國外保險市場上,通常都同時存在公司條款和行業(yè)協(xié)會指導性條款,保險經紀人也參與條款開發(fā)。在我國,伴隨機動車交通事故責任強制保險的實施,首次在車險行業(yè)出現了行業(yè)協(xié)會條款。中國保監(jiān)會20日的公告中稱,車險行業(yè)條款的推出,能給車險市場帶來四個方面的“利好”。
——有利于建立行業(yè)運行標準。車險行業(yè)條款不僅為消費者提供了標準化的車險產品,而且增強了車險價格、保障范圍和實務操作的透明度,將逐步成為新老經營主體開展車險業(yè)務的行業(yè)規(guī)范和操作標準。同時,也有利于減少通過片面宣傳產品差異而誤導消費者的經營行為,減少理賠糾紛,提升行業(yè)形象。
——促進車險產品體系的建立。車險行業(yè)條款與各保險公司的個性化產品并不矛盾,各保險公司仍然可以自主開發(fā)車險行業(yè)條款以外的其他產品、服務性產品和特色產品。最終將形成交強險與商業(yè)車險產品互為補充、緊密銜接,行業(yè)產品與各保險公司個性化產品相結合的車險產品體系,消費者將面對更為豐富的車險產品和更多的選擇,實現保障的充分性和差異化。
——提高行業(yè)經營管理水平和服務水平。車險行業(yè)條款的制定使主要車險產品基本一致,今后,經營管理水平和服務水平將成為市場競爭的關鍵和主旋律,有利于推動各保險公司轉變經營理念,更新經營思維,將主要精力放在管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和特色產品創(chuàng)新上,強化服務意識,努力提升服務水平,降低經營成本,促使整個行業(yè)經營管理水平和服務水平的提升,消費者將享受更為優(yōu)質、全面的服務和更為合理的價格。
——促進市場秩序的規(guī)范。車險行業(yè)條款推出后,將大大減少以壓縮保障范圍、損害消費者利益為手段的惡性競爭行為,從產品源頭上確立了行業(yè)統(tǒng)一的基本保障范圍和保障水平。這將促使車險市場競爭模式質的轉變,促進市場秩序的規(guī)范;同時也為消費者提供一個更為透明、更為優(yōu)良的消費環(huán)境,促進整個車險市場的健康發(fā)展。
商業(yè)車險新版行業(yè)條款下月啟用
新華社北京3月20日電(記者毛曉梅)由中國保險行業(yè)協(xié)會集全行業(yè)精算力量制定的新版《機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款》(簡稱“車險行業(yè)條款”)獲得中國保監(jiān)會核準,將于2007年4月1日起正式啟用。
保監(jiān)會20日發(fā)布公告稱,新版車險行業(yè)條款涵蓋了車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、可選免賠額特約險8大險種,每個險種都有A、B、C三套指導性條款。各保險公司可以任意選用適合自己的車險行業(yè)條款,也可自主開發(fā)車險條款以及在車險行業(yè)條款基礎上開發(fā)補充性車險產品和其他特色車險產品。
2006年7月1日《機動車交通事故責任強制保險條例》實施后,我國車險市場實際上是“交強險”和商業(yè)車險二分天下。當時,為盡快完成商業(yè)車險與“交強險”的銜接,中國保險行業(yè)協(xié)會同步推出了包括車損險和商業(yè)三者險兩個商業(yè)險種的A、B、C三套指導性條款。其后,車險市場運行的結果表明,行業(yè)條款的推出對降低投保人理解保險條款的難度,保護投保人、被保險人利益,促進車險市場規(guī)范發(fā)展具有積極作用。
新版車險行業(yè)條款是在2006版行業(yè)產品的基礎上、經過修訂和擴充最終開發(fā)完成的。保監(jiān)會公告稱,新版車險行業(yè)條款制定過程中充分考慮了消費者的風險水平與保障需求、各保險公司的經營管理實際和操作性。新版條款進一步擴大了覆蓋范圍,涵蓋了8個主要險種。條款仍然分為A、B、C三套,保障范圍、費率結構、費率水平和費率調節(jié)系數基本一致、略有差異。結合運行實際,新版條款在文字表述上進行了修改、完善,同時,對費率調節(jié)系數進行了簡化和規(guī)范,實現了與“交強險”的進一步銜接。
公告稱,新版車險行業(yè)條款的修訂和推出,是商業(yè)車險產品管理制度的又一次深化改革,是對商業(yè)車險標準化產品體系與運行機制的深入推進。對于維護消費者利益,規(guī)范操作、簡化流程、方便投保、優(yōu)化理賠,以及提升保險公司車險業(yè)務經營管理水平具有積極的推動作用。
下一步,保險監(jiān)管部門將以車險行業(yè)條款的推出為契機,進一步加強市場行為監(jiān)管,監(jiān)督各保險公司嚴格執(zhí)行行業(yè)條款,對于違規(guī)降費、濫用費率調節(jié)系數、誤導消費者等不規(guī)范經營行為,將加大處罰力度,推動車險行業(yè)條款的順利實施,引導車險市場規(guī)范運行,實現車險業(yè)務的又好又快發(fā)展。