為進(jìn)一步解決廣大電信用戶關(guān)心的移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)的資費和收費問題，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的部署，廣東省通信管理局日前全面啟動了規(guī)范移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)（含無線市話信息服務(wù)業(yè)務(wù)）資費和收費行為的專項活動。集中整治虛假宣傳、價格欺詐、誘導(dǎo)或欺騙用戶消費、強(qiáng)行訂制并扣費等侵害消費者權(quán)益的行為，加大對移動信息服務(wù)企業(yè)利用廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體參與的短信業(yè)務(wù)的規(guī)范和查處力度，以切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
近兩年，我國針對垃圾短信的整治一直沒有停過，但收效甚微?！度A南新聞》在6月16日還專門為此刊載文章《垃圾短信頑疾何時治愈》。據(jù)悉，廣東省通信管理局此次將采取6條舉措整治：
暢通舉報渠道：設(shè)立舉報電話020－12300，方便群眾舉報移動信息服務(wù)企業(yè)資費和收費方面的各種違規(guī)行為。展開自查自糾：向相關(guān)電信運(yùn)營企業(yè)和移動信息服務(wù)企業(yè)發(fā)文要求在7月中旬前完成有針對性的自查自糾工作。建立報送制度：要求相關(guān)電信運(yùn)營企業(yè)定期報送移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和開展專項活動簡況。強(qiáng)化宣傳工作：通過在局網(wǎng)站設(shè)置專欄、向新聞媒體發(fā)新聞稿等形式廣泛宣傳涉及人民群眾切身利益的各項電信資費政策，公開報道專項活動的有關(guān)情況。動員社會監(jiān)督：聯(lián)合省消費者委員會，充分發(fā)揮電信用戶委員會的監(jiān)督作用，并向全社會招募“移動信息服務(wù)社會監(jiān)督員”，推動移動信息服務(wù)企業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營行為。加大查處力度：對用戶投訴（申訴）或舉報的違規(guī)行為，以及被媒體曝光的違規(guī)行為，一經(jīng)查實，將依法予以查處。嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益的，將充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和行政等手段予以嚴(yán)厲查處，情節(jié)嚴(yán)重的，依法責(zé)令其停業(yè)整頓。（周玉芬 石易）
