記者1月9日從北京市公安局獲悉：首都110報警服務(wù)臺開通10年來，共接到各類群眾報警、求助電話1572萬個，據(jù)此民警現(xiàn)場抓獲違法人員3.3萬余名，救助服務(wù)群眾545萬人次。
10年來，首都110報警服務(wù)臺在維護首都社會治安、服務(wù)聯(lián)系群眾中得到了長足發(fā)展，每天接警量從剛開通時的百余件，上升到目前的近萬件，增長了近100倍，其中，群眾求助為主要增多事項。受理報警范圍從起初單純的重大刑事案件報警，拓展到現(xiàn)在的刑事、治安案件報警、群眾安全求助和警務(wù)咨詢等11項內(nèi)容。
首都110報警服務(wù)臺著眼北京奧運會，正在進行升級改造，將與122交通事故報警臺、119火警臺進行聯(lián)通聯(lián)指聯(lián)動，并與120急救臺及政府各職能部門聯(lián)通。（人民日報記者 黃慶暢）
110短信報警將適時開通 警方表示“三警聯(lián)動”后122、119兩個號碼并不取消
1月9日，記者從北京市公安局110報警指揮中心了解到，北京將適時開通短信報警服務(wù)平臺。警方同時表示，目前110、119、122三個報警臺的接警量都很大，盡管三臺之間已實現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)動，但122、119兩個號碼并不取消，市民可以直接撥打。
短信報警平臺正在籌建中
據(jù)介紹，短信報警主要針對聾人以及危急情況下無法發(fā)聲報警的人群，例如在公交車上看見竊賊不便發(fā)聲報警等。
據(jù)北京市110指揮中心副主任盧正紅介紹，目前，警方正在和電信部門協(xié)商，選擇短信接收平臺的號碼。另外，110指揮平臺也在為此進行土建改造，完成有線、無線衛(wèi)星定位，圖像監(jiān)控系統(tǒng)更新。隨著科技的發(fā)展，彩信傳輸照片報警也將被應(yīng)用。
盧正紅同時強調(diào)，最終實現(xiàn)短信報警還有一系列問題需要解決。例如，短信存在延時問題，尤其是節(jié)日期間，容易造成短信擁堵。如何從技術(shù)上保證短信的實時接收，還需要和電信部門進行探討；另外，報警人對地址表述不清，也將給短信報警增加難度。
110、122、119仍同時保留使用
1月9日，北京警方同時表示，為方便群眾報警，目前北京市公安局所屬110、122、119三個報警臺之間實現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)動，三臺之間互為備份，群眾若遇特別緊急情況，撥打任何一個號碼均可聯(lián)動。
但是，考慮到北京作為現(xiàn)代化國際大都市，三個報警臺的接警量都很大，因此三個報警臺仍全部保留，并在物理上相對隔離，122、119兩個號碼并不取消，群眾遇有交通或消防問題，還可以分別撥打122和119為宜。否則，110系統(tǒng)將更加繁忙。而且，此舉有利于三臺聯(lián)勤聯(lián)動，提高快速反應(yīng)能力，有效處置突發(fā)案（事）件。（北京日報記者 侯莎莎）
