“為進一步推進110接處警工作的發(fā)展，必須大力加強各級公安機關指揮中心建設，實現(xiàn)指揮中心從機關到實戰(zhàn)、從接警到指揮的根本性轉變。”
公安部有關負責人在接受記者采訪時說，110報警服務臺是公安機關開展接處警工作的首要環(huán)節(jié)。隨著110接警量持續(xù)攀升和接處警工作量的劇增，協(xié)調(diào)指揮、應急處置任務日益繁重，加強110接處警工作規(guī)范化建設，不斷提高110接處警工作的效能就顯得十分迫切。
據(jù)介紹，公安機關指揮中心將以110快速反應為重點，以情報信息為支撐，以科技強警為保障，把公安指揮中心建設成為優(yōu)質(zhì)高效的報警服務中心、運轉協(xié)調(diào)的指揮調(diào)度中心和反應靈敏的應急處置中心。
同時，公安機關將把指揮中心110報警服務臺建設納入基層基礎建設中去，規(guī)范各地公安機關指揮中心的基層基礎工作，充實110接警人員。加強人員培訓，規(guī)范操作，提高110接處警民警的政治、業(yè)務、體能素質(zhì)和實戰(zhàn)本領。
此外，公安機關將著力加強機制研究和建設，特別是根據(jù)“三臺合一”的新情況，按照實戰(zhàn)化的要求，重點解決指揮機制、指揮流程、合成指揮等問題，按照接警快、報告快、調(diào)度快、處置快的目標，逐步實現(xiàn)接警一體化、指揮一體化。（記者徐京躍、陳菲）
