為規(guī)范和促進(jìn)首都快遞行業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)能力與安全管理水平，北京市郵政管理局在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期3個(gè)月的市快遞行業(yè)規(guī)范服務(wù)與安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
4月3日，北京局組織召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)。全市各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)、近百家品牌快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)貫徹了2013年全國(guó)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，明確了2013年市快遞市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)工作，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行了全面部署。
北京局對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的組織開(kāi)展提出了四項(xiàng)具體要求。一是全市快遞行業(yè)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，做好《快遞市場(chǎng)管理辦法》組織實(shí)施工作，全面落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的各項(xiàng)部署，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。二是全市郵政管理部門(mén)要遵循“打擊非法，查處違法，維護(hù)合法，促進(jìn)守法”的工作思路，通過(guò)深入組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，積極促進(jìn)快遞市場(chǎng)健康有序運(yùn)行；三是各快遞企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)要求，持續(xù)深入開(kāi)展自查自糾，查找漏洞，完善制度，有效促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)安全管理；四是各企業(yè)要高度重視投申訴受理工作，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，著力提升投申訴處理質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益，推動(dòng)市快遞服務(wù)整體水平不斷提升。
會(huì)上，北京市快遞協(xié)會(huì)從加強(qiáng)行業(yè)自律出發(fā)，要求各企業(yè)加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極響應(yīng)并主動(dòng)配合專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
