記者日前從鐵道部獲悉,2012年鐵路新老兵運輸工作圓滿結(jié)束。在歷時一個多月的時間里,鐵路部門加強調(diào)度指揮,將人性化關(guān)懷融入每一個服務(wù)細(xì)節(jié),以舒適的環(huán)境和高質(zhì)量的服務(wù)贏得了廣大官兵肯定,奏響了一首和諧“愛兵曲”。
軍交運輸工作是加強國防建設(shè)和軍隊建設(shè)的重要基礎(chǔ),是構(gòu)建和平環(huán)境的重要保障。一年一度的新老兵運輸工作是軍交運輸工作的重要組成部分。為做好今年新老兵運輸工作,鐵路部門召開了專門會議并下發(fā)通知進行總體安排和部署。
為做好新老兵運輸工作,各鐵路局提前與軍交部門聯(lián)系,了解新老兵乘車人數(shù)、去向和乘車日期,制訂運輸方案,確保新老兵優(yōu)先購票、優(yōu)先候車、優(yōu)先檢票、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托運行李。針對退伍老兵離隊期間無法持有效身份證件購票乘車的問題,經(jīng)過與軍交部門協(xié)商,今年鐵路部門明確了退伍老兵憑《士兵證》復(fù)印件作為臨時車票實名制證件。各鐵路局針對這一變化加強了組織并認(rèn)真執(zhí)行。
新老兵運輸期間,鐵路部門為新老兵提供了細(xì)致周到的站車服務(wù)。各鐵路局積極提高新老兵中轉(zhuǎn)換乘、進站候車服務(wù)質(zhì)量,做好新老兵運輸途中的飲食供應(yīng)工作。很多車站都設(shè)立了新老兵運輸候車專區(qū),開辟了快速進站綠色通道,全力作好乘降組織引導(dǎo);組織黨團員成立了義務(wù)奉獻(xiàn)突擊隊,給官兵送茶倒水、提送行李、發(fā)放急救藥品,提供細(xì)致貼心的服務(wù)。(記者張依)