為進(jìn)一步改善遼寧省投資軟環(huán)境，推動(dòng)全省招商引資工作由政策優(yōu)惠向綜合環(huán)境優(yōu)化轉(zhuǎn)型，確保全省開放型經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展，省政府將2012年確定為投資軟環(huán)境建設(shè)年，近日，《遼寧省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）正式發(fā)布，針對(duì)當(dāng)前遼寧省軟環(huán)境建設(shè)中的突出問題提出具體意見。
《意見》明確提出，各級(jí)政府要加強(qiáng)誠(chéng)信政府建設(shè)，增強(qiáng)政府公信力。各級(jí)政府在招商工作中要向投資商完整、準(zhǔn)確地解讀國(guó)家的相關(guān)政策，將承諾的投資條件以書面或規(guī)范的法律文本形式體現(xiàn)，依法遵守、誠(chéng)信兌現(xiàn)，對(duì)不遵守承諾、引發(fā)投資商投訴、造成負(fù)面影響的，要追究當(dāng)事人及其領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
《意見》要求實(shí)行招商項(xiàng)目跟蹤落實(shí)責(zé)任制，市、縣政府在招商工作中對(duì)招入項(xiàng)目要指定具體責(zé)任部門跟蹤服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辦理項(xiàng)目登記和開工手續(xù)，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目落地過程中遇到的各類問題，項(xiàng)目跟蹤落實(shí)的結(jié)果要納入績(jī)效考核當(dāng)中。同時(shí)，高度重視外商投訴工作，各級(jí)外商投訴中心要及時(shí)處理外商投訴案件，對(duì)投資者反映大、久拖不決的問題和重要案件，要增強(qiáng)辦案力量，限期解決；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門辦理的投資商一般性投訴問題，要在1個(gè)月內(nèi)提出明確的處理意見并反饋投資商。（記者 楊忠厚）
