湖南13日舉行紀(jì)念2012年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)，省人大常委會(huì)副主任陳叔紅出席座談會(huì)。副省長(zhǎng)盛茂林在會(huì)上講話，要求各級(jí)政府和有關(guān)部門，要始終把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為改善服務(wù)民生和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，圍繞今年“消費(fèi)與安全”的主題，努力通過(guò)保障消費(fèi)安全，增強(qiáng)消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求。
2011年全省各級(jí)消委共接受消費(fèi)者咨詢183166起，受理消費(fèi)者投訴36334起，成功調(diào)解處理了35062起，解決率達(dá)到96.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3200.74萬(wàn)元，受到消費(fèi)者的好評(píng)。
盛茂林在講話中強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)安全是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，切實(shí)保障消費(fèi)安全，是保障人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要內(nèi)容。要努力形成全社會(huì)共同參與的消費(fèi)維權(quán)的良好工作格局，把消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)放到加強(qiáng)消費(fèi)教育、提高消費(fèi)者安全消費(fèi)意識(shí)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)和消費(fèi)安全的預(yù)防、預(yù)警上，放到弱勢(shì)群體的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)上，積極發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)對(duì)提振消費(fèi)信心、拓寬消費(fèi)領(lǐng)域、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的功能作用。要進(jìn)一步培育消費(fèi)市場(chǎng)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、節(jié)約、低碳消費(fèi)模式，為消費(fèi)者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)的信息，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使廣大消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，從而拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
會(huì)上還對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司、快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司等260家2010-2011年度全省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰。（記者 肖建生 通訊員 余知都）
