2011年國(guó)家工商總局共辦理全國(guó)人大代表建議204件，辦理全國(guó)政協(xié)委員提案104件。按照全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)的要求，國(guó)家工商總局在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了全部建議、提案的辦理工作。
國(guó)家工商總局黨組對(duì)建議、提案辦理工作一直非常重視。自2009年總局關(guān)于辦理建議、提案的《工作規(guī)定》出臺(tái)以來(lái)，總局辦理建議、提案工作逐步規(guī)范化、制度化。2011年4月，總局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了兩會(huì)建議、提案交辦會(huì)。在2011年的辦理工作中，總局各單位按照《工作規(guī)定》要求，進(jìn)一步嚴(yán)格程序，明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)登記、督辦、與代表委員聯(lián)系、答復(fù)文稿審核等基本工作制度。對(duì)綜合性強(qiáng)、涉及面廣、辦理難度大、問(wèn)題反映集中的建議、提案，總局集中力量，采取多種形式重點(diǎn)督辦，確保辦理質(zhì)量。
食品安全監(jiān)管、廣告監(jiān)管、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)一直是代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。在辦理過(guò)程中，總局不僅重視對(duì)代表、委員的答復(fù)工作，更重視以建議、提案辦理工作為契機(jī)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工商行政管理工作，取得明顯成效。
全國(guó)工商機(jī)關(guān)高度重視食品安全監(jiān)管工作。2011年，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的部署和安排，總局及時(shí)制定下發(fā)了《2011年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》等文件，部署全國(guó)工商機(jī)關(guān)深入開(kāi)展農(nóng)村食品市場(chǎng)、乳制品市場(chǎng)、節(jié)日食品市場(chǎng)、酒類(lèi)市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，開(kāi)展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、銷(xiāo)售偽劣食用油等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。截至2011年10月底，全國(guó)工商機(jī)關(guān)共檢查市場(chǎng)54.97萬(wàn)個(gè)（次），取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)42076戶(hù)，查處不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品案件49792件，移送司法機(jī)關(guān)237件。
廣告監(jiān)管一直是代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。2011年總局繼續(xù)把直接關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的醫(yī)療、藥品、保健食品廣告，危害未成年人身心健康的非法涉性、低俗不良廣告，以及擾亂公共秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重虛假違法廣告作為整治重點(diǎn)，進(jìn)一步加大整治力度?？偩謱⒈O(jiān)測(cè)抽查范圍擴(kuò)大到地市級(jí)媒體，并強(qiáng)化對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的應(yīng)用，及時(shí)向地方黨委、政府通報(bào)監(jiān)測(cè)結(jié)果。對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的典型違法廣告，部署在全國(guó)范圍統(tǒng)一查處。截至2011年10月底，總局共組織4次全國(guó)性廣告監(jiān)測(cè)，曝光典型嚴(yán)重違法廣告34條。截至2011年9月底，全國(guó)工商機(jī)關(guān)共查處違法廣告案件2.6萬(wàn)件。
商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)近年來(lái)也引起代表、委員的廣泛關(guān)注。2011年，全國(guó)工商機(jī)關(guān)深入開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在為期9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，共檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)922.6萬(wàn)戶(hù)，檢查市場(chǎng)80.2萬(wàn)個(gè)，搗毀制假售假窩點(diǎn)4966個(gè)，立案查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件9.07萬(wàn)件，移送司法機(jī)關(guān)757件。
