2011年，鐵路部門強(qiáng)化客貨運(yùn)輸核心業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌運(yùn)用新增和既有運(yùn)力資源，加強(qiáng)客貨營銷和運(yùn)輸組織，全面完成煤炭、糧食、化肥和救災(zāi)物資等重點(diǎn)物資運(yùn)輸任務(wù)，客貨運(yùn)量均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長。
據(jù)鐵道部統(tǒng)計(jì)中心日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年全國鐵路旅客發(fā)送量達(dá)到186226萬人，同比增加18617萬人，增長11.1%，為2004年以來增幅最大的一年。其中，發(fā)送跨鐵路局中長途直通旅客64654萬人，同比增加5427萬人，增長9.2%。從各鐵路局來看，全路有16個(gè)鐵路局（公司）實(shí)現(xiàn)了同比增長，其中烏魯木齊鐵路局增幅最大，其次是廣州鐵路 （集團(tuán)）公司。
隨著去年京滬高鐵、廣珠城際鐵路等新線投入運(yùn)營，高鐵客流占全路客流的比重不斷增加。全年高鐵動車組列車旅客發(fā)送量達(dá)到4.2億人，同比增加1.26億人。
2011年，全路多項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)均創(chuàng)新高。春運(yùn)、暑運(yùn)、十一黃金周和小長假期間，全國鐵路旅客發(fā)送總量均超歷年最高紀(jì)錄。2011年10月1日，全國鐵路發(fā)送旅客892.8萬人，創(chuàng)鐵路歷年單日旅客發(fā)送量新高。
一年來，鐵路部門根據(jù)國家相關(guān)宏觀政策，加強(qiáng)市場分析，積極主動做好貨源組織和車流調(diào)整，促進(jìn)貨運(yùn)增量。2011年，全國鐵路貨運(yùn)總發(fā)送量完成393263萬噸，同比增加28992萬噸，增長8%。其中，貨物發(fā)送量完成391852萬噸，同比增加28923萬噸，增長8%；行包發(fā)送量完成1411萬噸，同比增加69萬噸，增長5.1%。從各鐵路局來看，有17個(gè)鐵路局 （公司）實(shí)現(xiàn)了同比增長，其中增幅最大的是西安鐵路局和青藏鐵路公司，增量最大的是太原鐵路局和沈陽鐵路局。
在過去的一年里，鐵路部門以國家利益為重，積極落實(shí)重點(diǎn)運(yùn)輸保障機(jī)制，加大對煤炭、糧食、石油等關(guān)系國計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)膬A斜力度，并為救災(zāi)物資運(yùn)輸、國家重點(diǎn)工程和國防建設(shè)大型設(shè)備運(yùn)輸提供了有力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年，全國鐵路煤炭運(yùn)量完成227026萬噸，石油運(yùn)量完成13552萬噸，糧食運(yùn)量完成9946萬噸，化肥及農(nóng)藥運(yùn)量完成8666萬噸。
2011年，全路通過優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)“兩高一遠(yuǎn)”貨物裝車，進(jìn)一步提高了運(yùn)輸質(zhì)量，發(fā)送人收入率與發(fā)送噸收入率均實(shí)現(xiàn)同比增長。從各鐵路局情況來看，北京、濟(jì)南、上海、昆明鐵路局的客運(yùn)收入率和西安、烏魯木齊鐵路局以及青藏鐵路公司的貨運(yùn)收入率增幅在全路處于領(lǐng)先水平。
