11月11日至13日，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量日均突破1600萬件。淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“雙11”網(wǎng)購促銷活動期間訂單突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億，為去年同日交易量的近4倍；淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億。
由于短期內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量爆發(fā)式增長，目前快件派送壓力很大，雖然快遞企業(yè)總共調(diào)集約4萬名快遞員，在快件分揀中心設(shè)立超過300條“雙11”網(wǎng)購快件運(yùn)送綠色通道，超過700輛專車盡全力加快網(wǎng)購快件運(yùn)輸和派送，并組建超過2000人的客服團(tuán)隊解決消費(fèi)者貨單服務(wù)問題，快件派送近期仍可能出現(xiàn)延期情況，請廣大用戶給予理解。同時希望廣大用戶盡量避開快遞業(yè)務(wù)量高峰期使用快遞業(yè)務(wù)。
