河南省電力公司11月12日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1至10月份，河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電累計277億千瓦時，同比增長24.8％。作為工業(yè)發(fā)展“晴雨表”，工業(yè)用電量在很大程度上反映了工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)用電量的快速增長，一方面表明產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進入了快速發(fā)展的軌道，另一方面表明河南省電力行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展能力也在不斷增強。
為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，河南省電力公司為河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立“綠色通道”，推行“流動服務(wù)”、“契約式服務(wù)”等特色報裝服務(wù)，強化報裝環(huán)節(jié)時限節(jié)點和流程控制，加快報裝供電速度。同時，通過創(chuàng)新服務(wù)體系，將客戶根據(jù)屬性和用電分類，為每個客戶配備供電公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員和服務(wù)員工三個層面的“直通服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”，主動發(fā)現(xiàn)客戶用電需求并積極協(xié)助解決，真正把客戶需求轉(zhuǎn)化為“分內(nèi)工作”。
電力扎實的服務(wù)滿足了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)快速發(fā)展的用電需求，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展也推動了河南省電力事業(yè)的發(fā)展：2010年，河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電量261.3億千瓦時，而今年前10月，河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電就達(dá)到了277億千瓦時，超過了去年全年總和?！案鶕?jù)入駐企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀及投產(chǎn)情況，預(yù)計全年河南省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)用電量將達(dá)到330億千瓦時，同比增長27％。”河南省電力公司總經(jīng)理葛國平說。
