近日，云南省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出通知，要求在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展 “四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民理念，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。
從去年底開(kāi)始，云南省在法院、公安、交通、衛(wèi)生等10個(gè)系統(tǒng)、行業(yè)及昆明市啟動(dòng)了以“亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾和自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”為內(nèi)容的“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。一年來(lái)，各地各單位工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，贏得了群眾的廣泛好評(píng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)的窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”視頻會(huì)議精神，省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出通知，要求在總結(jié)云南省10個(gè)窗口單位和服務(wù)行業(yè)及昆明市開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)及成效的基礎(chǔ)上，在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展 “四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。新提出的“四創(chuàng)”內(nèi)容為：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部。
通知指出，各地各單位要深刻認(rèn)識(shí)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大意義，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)突出重點(diǎn)，做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，讓人民群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新氣象新變化。
通知要求，在今后一段時(shí)間，要把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要載體和重要抓手，不斷推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深開(kāi)展。各行業(yè)及其窗口單位要精心組織，明確責(zé)任，確保“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，要把“四創(chuàng)”和各地廣泛開(kāi)展的“黨員示范崗”、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要積極推廣“一站式”服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等做法，不斷建立健全代理服務(wù)、行風(fēng)評(píng)議、監(jiān)督問(wèn)責(zé)等制度。（記者 施銘）
