5月15日上午9點，2011年首次全國快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試在29個省（區(qū)、市）同時開考。國家郵政局副局長蘇和視察了北京考區(qū)的考試情況，國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主任、局辦公室主任王梅和北京市郵政管理局局長劉君陪同巡考。
據(jù)統(tǒng)計，本次考試全國共有21274名快遞業(yè)務(wù)員報名參加。其中，廣東、北京、浙江、江蘇、上海等?。ㄊ校﹨⒓予b定考試的人數(shù)均超過1100人，廣東更是達(dá)到了4000人。從報名人數(shù)看，快遞企業(yè)對員工持證上崗的需求仍很迫切。今年參考企業(yè)范圍更廣、考前培訓(xùn)更充分、組織準(zhǔn)備更到位。除了一般的民營快遞企業(yè)之外，一些外資企業(yè)，如聯(lián)邦快遞等也報名參考；同時，很多新注冊的快遞公司或意欲開展快遞業(yè)務(wù)的公司也紛紛報名。參加考試的企業(yè)都給參考員工配發(fā)了專門的教材和考試用品用具，并進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，力求做到“應(yīng)知應(yīng)會”；考試中員工統(tǒng)一著裝，考場管理更加規(guī)范。據(jù)考生反映，這次考試試題總量、難易程度適中，考試內(nèi)容更加貼近快遞業(yè)務(wù)員的日常工作和技能要求。
蘇和強調(diào)，人員素質(zhì)直接決定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，快遞企業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展，目前處于調(diào)整和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，只有提高企業(yè)一線員工的知識和技能水平，才能提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。
王梅表示，今年快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定工作將向縱深發(fā)展，5月份中級快遞業(yè)務(wù)員職鑒教材將通過終審，下半年將在全國范圍內(nèi)啟動中級職業(yè)技能鑒定考試工作。
國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心接收到的各?。▍^(qū)、市）考點反饋信息顯示，各?。▍^(qū)、市）自上而下高度重視此次考試，全國共設(shè)59個考點，670多個考場，共有80余名經(jīng)過培訓(xùn)的督導(dǎo)人員分別負(fù)責(zé)各地考點的督導(dǎo)工作，各考場井然有序，考試順暢進(jìn)行。
