近日，全國(guó)鐵路一年一度的進(jìn)疆摘棉農(nóng)民工返鄉(xiāng)運(yùn)輸工作圓滿落下帷幕。在鐵道部的統(tǒng)一部署下，全國(guó)鐵路聯(lián)動(dòng)支援新疆運(yùn)送摘棉農(nóng)民工回家。烏魯木齊鐵路局更是舉全局之力，多措并舉，確保摘棉農(nóng)民工有序流動(dòng)、及時(shí)返鄉(xiāng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年烏魯木齊局冬季旅客運(yùn)輸完成旅客發(fā)送量364.3萬(wàn)人，同比增加13.1萬(wàn)人，其中直通旅客215.5萬(wàn)人，同比增加15萬(wàn)人，直通旅客多為摘棉農(nóng)民工。除開行正常的旅客列車外，烏魯木齊局又加開了臨時(shí)運(yùn)送摘棉農(nóng)民工專列186列，平均每天增開臨客5趟至6趟。
在新疆各客運(yùn)站，鐵路職工克服各種困難，忘我工作，保證了摘棉農(nóng)民工專列的正常發(fā)出。為保證摘棉農(nóng)民工有一個(gè)舒適的候車環(huán)境，烏魯木齊、阿克蘇、庫(kù)爾勒、哈密、奎屯等站專門設(shè)立了摘棉農(nóng)民工專列候車區(qū)，從進(jìn)站、候車、乘車都設(shè)置了引導(dǎo)牌，并安排專人負(fù)責(zé)；各個(gè)候車區(qū)都備有充足的飲用水，車站服務(wù)員為旅客熱情服務(wù)。有些單位還專門制作了《乘車須知》發(fā)放給旅客，極大地方便了摘棉農(nóng)民工候車和乘車。
另外，鄭州、成都、蘭州、武漢等10個(gè)鐵路局聯(lián)手支援新疆客車車體43組，烏魯木齊局整備自有車體7組，新增50組車體投入臨客運(yùn)營(yíng)。各相關(guān)鐵路局制訂了車輛整修計(jì)劃，明確了車輛整備重點(diǎn)，組織業(yè)務(wù)骨干加強(qiáng)客車質(zhì)量普查，同時(shí)提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全保障工作，以良好的乘車環(huán)境和真誠(chéng)的服務(wù)贏得了摘棉農(nóng)民工的廣泛稱贊。
