記者近日從國土資源部執(zhí)法監(jiān)察局獲悉，部、省兩級12336國土資源違法舉報電話開通以來，運行暢通順利，受到了社會各界的廣泛關(guān)注和普遍贊揚。國土資源部執(zhí)法局負責人表示，重大違法線索快速反應機制初步建立，舉報線索處理流程和管理信息系統(tǒng)將進一步修改完善。國土資源部還將督促各?。▍^(qū)、市）國土資源行政主管部門，確保市、縣兩級在7月底前開通12336舉報電話。
據(jù)了解，31個?。▍^(qū)、市）舉報電話開通以來，廳（局）領(lǐng)導普遍對群眾反映的問題比較重視。山東省國土資源廳發(fā)文要求全系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部，從講政治、講大局、講紀律的高度予以重視，實行行政“一把手”親自抓，負總責，要從舉報電話反映的違法線索，檢查和反思國土資源管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，把握規(guī)律性，掌握主動性，有的放矢解決實際問題。四川省國土資源廳起草了詳細的違法線索處理流程和辦法。絕大多數(shù)廳（局）都能將接到的重大違法線索及時交市、縣國土資源部門立即核查。
國土資源部舉報電話開通以來，已經(jīng)辦理2890件違法線索。其中，作為一般違法線索通過轉(zhuǎn)辦方式辦理的1612件，約占總數(shù)的56%；其他944件，執(zhí)法局將進一步甄別情況后，再作轉(zhuǎn)辦或交辦處理；確認為無效線索的334件。有17件重大違法線索已在接到線索當日即電告地方國土資源部門盡快核實，并要求將結(jié)果及時報部。國土資源重大違法線索的快速反應機制初步建立，對違法線索中情況緊急的重大違法線索，由國土資源違法線索處理中心立即報部執(zhí)法局，執(zhí)法局迅速向有關(guān)地方國土資源管理部門發(fā)出核查要求，從而大大加快了違法線索處理的速度，有利于保護耕地，有利于促進和諧社會的建設。
執(zhí)法局負責人表示，目前，舉報電話反映的情況與部實際掌握的全國國土資源違法態(tài)勢基本一致，既反映出舉報電話的快捷性特點，同時也表明舉報人通過舉報電話反映的情況較為客觀。集中舉報現(xiàn)象開始出現(xiàn)，對于這類違法線索，執(zhí)法局在交由地方處理后，將及時跟蹤案件核查進展情況，并督促地方盡快妥善處理。
為充分發(fā)揮違法線索處理平臺的功能，這位負責人表示，將進一步規(guī)范國土資源違法線索接聽處理工作，執(zhí)法局與法律中心正在組織研究制定《國土資源違法線索處理暫行規(guī)定》，從違法線索的受理、辦理、反饋、統(tǒng)計、分析和通報等方面作出規(guī)定，并以此指導、促進地方的接聽和處理工作。進一步規(guī)范處理流程是下一階段舉報電話工作的重點，修改完善舉報線索處理流程和管理信息系統(tǒng)，更多地運用現(xiàn)代技術(shù)手段，做好舉報電話接聽和核查處理情況的反饋工作。同時，執(zhí)法局還安排局全體干部每人每月到12336舉報電話接聽中心工作半天，接聽電話，了解基層群眾呼聲。（記者 王博）
